Elena C.

Nato/a il 25. March, 1966
elena970.ucv.online
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Obiettivi Professionali

Sono un' Operatrice telefonica con 10 anni di esperienza in aziende nel settore amministrativo, finanziario, assicurativo, commerciale e tecnologico.
Sono alla ricerca di un’opportunità che mi permetta di proseguire il mio percorso professionale come Costumer service e crescere personalmente e professionalmente.
le principali competenze che mi caratterizzano sono: capacità di comunicazione, world, office, excel, data entry, problemi solving.

Esperienza
Assistenza cliente
Concerto srl
in Milano

https://www.concerto.it

04/2022 - 10/2022

Competenze:

Assistenza cliente e risoluzione problemi con mansione di ripristino di configurazioni terminale voluti e post . Contabilità dei punti vendita . Back office portale rivenditori autorizzati
Operatrice telefonica
Infoline Comune di Milano
in Milano, Milano, Lombardia, Italia

https://www comune.milano.it

07/2020 - 12/2021

Competenze:

Pubblica amministrazione
Milano aiuta
Polizia locale multe e verbali
Campagna vaccinale covid
Area b, area c, ZTL
Operatrice telefonica
RBS Retail Banjing Service
in Milano, Milano, Lombardia, Italia

04/2017 - 02/2020

Competenze:

Gestione Carte e finanziamenti Findomestic
Gestione Assicurazioni Deutsche Bank
Assistenza Domiciliare
Privato
in Milano, Milano, Lombardia, Italia

05/2005 - 11/2017

Competenze:

Assistenza domiciliare a paziente disabile adulto presso abitazione e strutture assistenziali.
Ho prestato curate igiene personale descrizione alimentazione seguendo istruzioni mediche e controlli di ausili salvavita .
Operatrice telefonica
Setelco srl
in Milano, Milano, Lombardia, Italia

11/2016 - 05/2017

Competenze:

Mansioni di vendita e assistenza clienti per molteplici Aziende quali Poste italiane, Axelero, Tiscali, 
Operatrice telefonica
Colpito srl
in Milano, Milano, Lombardia, Italia

02/2016 - 08/2016

Competenze:

Vendita e chiamate outbound 
Addetta Cup
Palazzolo
in Milano, Milano, Lombardia, Italia

02/2015 - 02/2016

Competenze:

Accettazione e prenotazioni visite e disdette.
Raccolta e compilazione dati
Intervistatrice telefonica
Tns
in Milano, Milano, Lombardia, Italia

04/2008 - 04/2014

Competenze:

Interviste telefoniche per vari brand quali Marlboro, Alitalia, Atm
Videoterminalista cassiera
Match Point S.P.A.T.I
in Milano, Milano, Lombardia, Italia

01/1990 - 12/2008

Competenze:

Addetta al terminale e cassa per agenzia di gioco quale corse ippiche, partite di calcio .
Formazione
Tenca
Livello: Diploma

1980 - 1985

Descrizione:

Scuola magistrale 
Lingue
Italiano

C2 - Madrelingua

Competenze
Competenze lavorative

Office, Word, Excel

Altre competenze

Buona Comunicazione, Competenze Organizzative

Altre informazioni
Interessi

Conseguimento Ivass febbraio 2022
Corso sicurezza aggiornato