Elisa L.

Nato/a il 22. June, 1980
Elisa L. headshot
Obiettivi Professionali

Durante il mio percorso lavorativo ho avuto la possibilità di approfondire i seguenti settori Legale ed Ho.re.ca,
Sono alla ricerca di un’opportunità che mi permetta di proseguire il mio percorso professionale sia nel campo del front back office che delle risorse umane, al fine di crescere come individuo e come professionista.
le principali competenze che mi caratterizzano sono: buone doti comunicative sia verbali che scritte,
buona cognizione a livello legislativo, soprattutto riguardo diritto del lavoro e recupero crediti. Non da meno competenze pratiche relativamente a: segreteria, centralino, accoglienza clienti, smistamento posta elettronica, emissione e archiviazione documenti base. 
Ho dimostrato anche capacità di apprendere facilmente, orientamento al cliente, capacità di ascolto, atteggiamento positivo ed empatico, creatività e proattività 

Esperienza
Segretaria Assistente Legale
Studi Legali Associati
in Treviso, Veneto, Italia

03/2003 - 09/2022

Competenze:

  • Ricezione e smistamento di e-mail, telefonate e posta
  • Gestione del front office e dell'accoglienza dei clienti
  • Disbrigo pratiche di segreteria e documentazione in genere presso enti pubblici (Tribunali e Giudice di Pace) e/o privati
  • Redazione autonoma di lettere, documenti, relazioni ed atti legali (diffide, ricorsi per ingiunzione, atti di precetto, pignoramenti presso terzi, istanze di ammissione al passivo, istanze generiche)
  • Utilizzo PCT (processo telematico)
  • Conservazione, schedatura e catalogazione dei documenti
  • Scansione di documentazione cartacea ed archiviazione elettronica 
Barista
Pubblici Esercizi
in Treviso, Veneto, Italia

01/2000 - 09/2022

Competenze:

  • Gestione del servizio Bar e della ristorazione all'interno di: piscine, palazzetti dello sport, padiglioni fieristici, parchi per famiglie, bar, pizzerie e pasticcerie
  • Accoglienza dei clienti, gestione della cassa e dei pagamenti dei clienti
  • Presa in carico delle ordinazioni, servizio al bancone ed ai tavoli
  • Preparazione e somministrazione di cibi e bevande
  • Controllo delle scorte e rifornimento del magazzino
  • Apertura e chiusura del locale, mantenimento dell'igiene e della pulizia dei locali, delle macchine e delle attrezzature 
Addetta all'accettazione (Front Office)
Cooperative Sociali - Sanitarie
in Treviso, Veneto, Italia

07/2021 - 01/2022

Competenze:

  • Accettazione pazienti e verifica documenti necessari per lo svolgimento della prestazioni
  • Presa appuntamenti e primaria informazione all’utenza
  • Supporto ai vari uffici nella gestione di eventuali richieste e pratiche di competenza della segreteria
  • Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti
  • Ricezione e smistamento di e-mail, telefonate e posta
  • Controllo accessi, con il compito di accogliere i visitatori, verificare le credenziali di accesso e regolare i flussi in entrata ed in uscita dal presidio ospedaliero
Responsabile Servizio Colazioni
Hotel Scala
in Treviso, Treviso, Veneto, 31100, Italia

10/2019 - 10/2020

Competenze:

  • Preparazione ed allestimento buffet, caffetteria e servizio sala
  • Preparazione di bevande e prodotti di caffetteria italiana 
  • Gestione approvvigionamenti e rapporti con i fornitori
(Contratto sospeso causa covid_19) 
Formazione
ITCG Luigi Einaudi
Livello: Diploma Ragioneria

2001 - 2003

Descrizione:

Diploma di Ragioneria
Valutazione: 96/100
Istituto Professionale Alberghiero
Livello: Diploma di Qualifica Professionale

1994 - 1998

Descrizione:

Operatore ai Servizi di sala/bar
Valutazione: 76/100
Lingue
Inglese

A2 - Elementare

Francese

A1 - Principiante

Italiano

C2 - Madrelingua

Competenze
Competenze lavorative

Resistenza allo Stress

Altre competenze

Competenze Relazionali, Problem Solving, Lavoro in Team, Empatia, Puntualità, Precisione, Affidabilità, Flessibilità, Dinamicità, Capacità di Multitasking

Competenze che vorrei imparare o migliorare

Inglese, Francese, Excel, Gestione dei Conflitti

Settori lavorativi

Legale, Risorse Umane, HO, RE, CA

Altre informazioni
Interessi

Rimettere in gioco nel mondo del lavoro acquisendo nuove competenze professionali