Versatile, determinata e intraprendente. Comunicatrice assertiva molto portata al lavoro di gruppo con una forte propensione all'organizzazione. Amo pianificare e studiare approfonditamente un caso, unendo pragmaticità, analisi ed estro creativo.Ho studiato e lavorato in quattro paesi diversi, sempre integrandomi perfettamente nella cultura locale. Il mio obiettivo è diventare una professionista altamente qualificata, utile alla comunità e al prossimo.
11/2019 - in corso
Competenze:
• Assistenza professionale nella gestione dei clienti e nella tempestiva risoluzione dei reclami • Promozione dei servizi dell’hotel e delle attrazioni turistiche locali • Supporto nella fidelizzazione dei clienti attraverso strategie di email marketing • Gestione delle prenotazioni tramite chiamate, email, OTA e PMS • Gestione del movimento cassa11/2018 - 06/2019
Competenze:
• Contribuito in maniera attiva al raggiungimento dell'obiettivo aziendale del 50% delle vendite "off plan" • Ideazione ed implementazione di piani di digital marketing • Creazione di contenuti per comunicazione interna ed esterna, inclusi social media, staff newsletter, brochure, progetti video • Condotte analisi di audit SEO per ottimizzare traffico web • Condotte ricerche di mercato e previsione della domandahttp://www.ulandcommunication.com
06/2015 - 03/2017
Competenze:
• Socio fondatore di Uland • Coordinamento e supervisione di campagne di comunicazione e video produzioni • PR, responsabile organizzazione eventi, gestione budget • Assistenza nella gestione e fidelizzazione dei clienti • Supporto al team creativo per sviluppare strategie di branding2016 - 2019
Descrizione:
Voto finale: 110/110 e Lode Esami principali: - Strategic Marketing - Marketing Planning, Operations - Digital Marketing - Social Media Management - Advertising e Brand Communication - Project Management - Corporate Communication - Public Relations e Corporate Social Responsibility - Business Economy, Budget, Business Plan - International Business - Transmedia studies e storytelling lab2012 - 2016
Descrizione:
Voto finale: 110/110 e Lode - Alcuni degli esami principali: - Linguistica italiana e glottologia - Psicologia cognitiva - Psicologia sociale - Comunicazione politica - Strategie di advertising - Sociologia - Teorie e tecniche cinematografiche - Estetica - Economia aziendaleB2 - Intermedio avanzato
C1 - Fluente
C2 - Madrelingua
Marketing, Digital Marketing Strategy, Google Trends, Google Analytics, Google ADS, Facebook ADS Manager, Adobe Premiere PRO, Programmazione Base C C++, Html, Mailchimp, MOZ Keyword Explorer Tool
Lavoro di Squadra, Risoluzione dei Problemi, Lavoro Creativo, Comunicazione Assertiva, Organizzazione, Public Speaking
Illustrator, Photoshop
