Lorena G.
Operatore Telefonico/Vendita · Senior
Operatore Telefonico, Vendita, Assicurativo, Amministrativo, CRM, Team System, Zucchetti
Disponibile subito.
Profilo Professionale
Operatore Telefonico/Vendita con esperienza pluriennale nella vendita telefonica e assistenza clienti, maturata in ambito assicurativo e amministrativo. Ottime capacità comunicative, gestione del cliente e problem solving. Abituata al lavoro per obiettivi e in contesti dinamici cerca collaborazione da remoto. Inglese livello Ottimo, Francese Buono, Tedesco Base. Competente nell'uso di Team System e Zucchetti.
Esperienza
Operatore Telefonico / Vendita
COVISIAN
in TORINO11/2020 - 02/2026
Vendita polizze ass.ve outbound, Gestione obiezioni e supporto alla vendita
Operatore Telefonico/ Vendita
CFI
in TORINO09/2018 - 02/2020
Gestione clienti outbound, Vendita e assistenza su polizze assicurative, Supporto clienti e gestione richieste, Lavoro su obiettivi commerciali
Impiegata Amministrativa – Ufficio Paghe
STUDIO SEGRE
in TORINO01/2000 - 02/2006
Gestione pratiche clienti e comunicazioni enti, Elaborazione cedolini -Paghe (Team System)
Impiegata Contabile
LA STELLA
in REGGIO EMILIA01/1995 - 10/2000
Fatturazione, prima nota e contabilità generale
Addetta Amministrazione / Ordini Estero
Leane International Srl
Impiegata amministrativa
LEANE INT. SRL
in PARMA09/1986 - 08/1994
Ufficio Bollettazione/Fatturazione, Gestione ordini esteri ed evasioni
Formazione
Istituto Tecnico “G. Scaruffi” – Reggio Emilia
Livello: Diploma di Ragioneria
Lingue
Inglese
B2 - Intermedio avanzato
Francese
A2 - Elementare
Tedesco
A2 - Elementare
Competenze
Competenze lavorative
Pacchetto Office (Word, Excel), Gestionali: Team System, Zucchetti, Utilizzo sistemi CRM e strumenti digitali
Altre competenze
Comunicazione efficace, empatia, problem solving, gestione dello stress, lavoro in team, lavoro per obiettivi