Luca M.

Nato/a il 23. July, 1969

luca297.ucv.online

Obiettivi Professionali

Professionista nel settore logistica e trasporti con oltre 25 anni di esperienza (Dhl, Ceva, Fiat Iveco, So.co.fat.), dal 2019 ricopro il ruolo di specialista di processo e problem solver presso Amazon Logistics.

Sono alla ricerca di un’opportunità in un azienda dpiù adatta alle mie caratteristiche e con maggiori responsabilità, che mi permetta di proseguire il mio percorso professionale con il ruolo di supervisor, logistic manager, pianificatore trasporti o ruoli collegati.

Proattivo, dotato di capacità analitiche e attitudine al lavoro di squadra, grazie all’esperienza maturata il mio profilo è adattabile a vari settori e tipi di business e sono in grado di inserirmi rapidamente in nuovi contesti lavorativi.

Esperienza

Problem Solver, specialista di processo

Amazon Logistics

July 2019 - in corso

Competenze:

Check-in, ricezione merci, indagine, analisi e regolarizzazione di
articoli problematici, con difetti di spedizione, di bar code, di ordine
di acquisto, quantità, seguendo specifici processi aziendali.

Supporto dei lavoratori nei reparti produzione e stoccaggio
fornendo indicazioni sull’attività e sul rispetto delle norme di
sicurezza. Correzione di errori su merci non processate

Collaboratore di varie funzioni aziendali per raggiungimento dei
target quotidiani, fornendo informazioni sull'avanzamento del turno
e proponendo azioni per migliorare le prestazioni del team.

Inserimento a sistema di ticket a reparto IT e vari reparti preposti.
Manutenzione e aggiornamento inventario.

Coordinatore Logistica e Magazzino

Traccia Sistemi Packaging

in Pianezza, Torino, Piemonte, 10044, Italia

July 2018 - June 2019

Competenze:

Collaborazione con la proprietà per la gestione dei materiali in
entrate e in uscita, di metodi di spedizione e vettori

Check-in e ricezione documentale delle merci, carico e scarico di
automezzi con carrello elevatore elettrico e manuale.

Controllo e stoccaggio merci, preparazione ordini, consegna clienti

Responsabile Impianto

So.Co.Fat Torino

November 2016 - November 2017

Competenze:

Gestione operatività impianto attraverso l'organizzazione e il
coordinamento di 20 persone

Monitoraggio andamento commesse, garantendo l’ottimale
dimensione e approvvigionamento in un ottica di efficienza
economica, gestionale e di controllo dei kpi

Verifica della congruità delle fatture presentate dai fornitori rispetto
all’avvenuta prestazione e monitoraggio dei costi maturati

Gestione dell'attività del parco automezzi e delle attrezzature in
collaborazione con il responsabile delle manutenzioni

Organizzazione outsourcing presso aziende clienti per fornire
personale e attrezzature di lavoro

Controllo di gestione costi ricavi e prospetti statistici, assicurando
obiettivi condivisi e rapportando alla Direzione i risultati

Specialista Marketing e Assistente Commerciale

Pathway to Australia

in Gold Coast, Queensland, Australia

September 2015 - September 2016

Competenze:

Apertura e gestione pratiche al dipartimento di immigrazione australiano,
compiti amministrativi e corrispondenza

Specialista in organizzazione di percorsi di studio all'estero, con
l'obiettivo di identificare nuovi business e sviluppare relazioni con
i clienti, raggiungendo obiettivi di vendita attraverso istituzioni
educative e social media

Pianificatore Trasporti, responsabile Team

Ceva Logistics

in Orbassano, Torino, Piemonte, 10043, Italia

January 2014 - August 2014

Competenze:

Responsabile di un team di 5 persone dedicato al cliente Fincantieri,
con il compito specifico di organizzare tutti i trasporti necessari
all'approvvigionamento dei materiali, sia su strada che aereo

Valutazione dei fornitori di servizi di trasporto, contrattazione delle
tariffe e delle modalità di servizio

Accurato monitoraggio dei Kpi garantendo un livello di servizio
superiore al 98%, garantendo le consegne di tutti i materiali di
carpenteria e attrezzature alle aziende incaricate di costruire navi
militari e civili nei porti italiani

Commerciale e Operativo Trasporti

GTI Trasporti

in Borgaro Torinese, Torino, Piemonte, 10071, Italia

September 2013 - May 2014

Competenze:

Organizzazione operativa trasporti dedicati e groupage in Italia.
Quotazione e acquisizione trasporti da aziende di produzione e spedizionieri

Amministrazione della flotta di veicoli garantendo efficienza nell'impiego, gestendo gli adempimenti e monitorando gli autisti .

Report, statistiche, analisi e monitoraggio kpi

Responsabile Impianto

Ets Spa c/o Fiat Iveco

in Torino

September 2012 - September 2013

Competenze:

Avvio e follow-up di un contratto d’appalto per imballaggio e
confezionamento di pezzi di ricambio per Fiat Iveco, per conto
di Kuehne Nagel, gestendo il corretto funzionamento
dell'impianto attraverso l'organizzazione e il coordinamento di
80 persone

Valutazione dello staff e delle prestazioni della cooperativa
Controllo di gestione (costi, ricavi) riportando alla direzione e
garantendo il raggiungimento degli obiettivi condivisi.

Customer Service Team Leader

DHL EXPRESS

in Settimo Torinese, Torino, Piemonte, 10036, Italia

January 1993 - September 2011

Competenze:

Team leader all’interno del call-center per la trasmissione
prese e consegne ai corrieri attraverso software dedicati.
Risoluzione file provenienti da front-line e back-line

Assistenza telefonica ai clienti. Manutenzione hardware e
software. Produzione delle statistiche sulle performance
individuali da riportare al Manager

Implementato una nuova piattaforma software per la
prenotazione di booking, organizzazione di 40 postazioni di
call center per gestire 1300 corrieri in tutta Italia

In precedenza coordinatore corriere, addetto logistico. Carico
e scarico camion con carrello frontale, addetto preparazione
dei documenti di esportazione. Corriere di città addetto a
ritiro e consegna della merce

Formazione

Istituto Elvetico Milano

2023 - 2023

Descrizione:

IMPIEGATO AMMINISTRATIVO Microsoft Office
Specialist - 2022 Istituto Elvetico Milano

Entrepreneur Education Gold Coast

2016 - 2017

Descrizione:

CERTIFICATE IV BUSINESS SALES
2016 Entrepreneur Education - Gold Coast, Australia

Imagine Education Southport

2014 - 2015

Descrizione:

CERTIFICATE IN GENERAL ENGLISH
2014 Imagine Education - Gold Coast, Australia

Enaip Torino

2011 - 2012

Descrizione:

TECNICO DELLA LOGISTICA E DEI TRASPORTI INTERMODALI
2012 Enaip - Torino, Italia

ITC Bertrand Russell Torino

1985 - 1990

Descrizione:

DIPLOMA PERITO AZIENDALE E
CORRISPONDENTE IN LINGUE ESTERE 1990 ITC
Russell - Torino, Italia votazione 46/60

Lingue

Francese

B1 - Intermedio

Inglese

B2 - Intermedio avanzato

Competenze

Competenze lavorative

Gestione del Personale, Organizzazione del Magazzino, Pianificazione, Problem Solving, Pacchetto Office, Utilizzo di Gestionali, Controllo di Gestione, Negoziazione, Orientamento Commerciale

Competenze trasversali e relazionali

Lavoro in Team, Controllo KPI, Affidabilità, Puntualità, Capacità di Ascolto, Vendite

Settore lavorativo

Automotive, Risorse Umane, Informatica, Logistica, Trasporti, Project Management

Altre informazioni

Interessi

Automunito patente B. Abituato a lavorare sui turni e sabato e domenica. Valuto un eventuale trasferimento