ICT Developer Support Junior
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Siamo alla ricerca di un/a ICT Developer & Support Junior da inserire nel team ICT con un ruolo ibrido: da una parte fornirà supporto tecnico quotidiano agli utenti interni, dall'altra prenderà parte allo sviluppo, alla manutenzione e all'evoluzione di applicativi web e di applicazioni Android utilizzate dall'azienda, con sede a Varese.

Responsabilità principali

Assistenza utenti (Help Desk)

• Fornire supporto tecnico di primo livello tramite sistema di ticketing, telefono ed e-mail.
• Supportare gli utenti nell'uso delle applicazioni aziendali (web app, app mobile, suite Office 365).
• Documentare richieste, soluzioni e FAQ nella knowledge base aziendale.
• Effettuare escalation verso il team di secondo livello per problemi più complessi.

Sviluppo applicativi web

• Partecipare allo sviluppo front-end con HTML5, CSS3, JavaScript e framework moderni (es. React, Vue.js o Angular).
• Collaborare al back-end con tecnologie quali Node.js, PHP, Python (Django/Flask) o Java.
• Integrare API REST e servizi di terze parti nelle web app.
• Eseguire testing, debugging e ottimizzazione delle performance; partecipare alle code review e seguire le best practice (clean code, versionamento).

Sviluppo e gestione app Android

• Sviluppare e manutenere applicazioni Android in Kotlin usando Android Studio.
• Integrare le app con back-end e API REST aziendali.
• Gestire il ciclo di vita delle app: sviluppo, test, pubblicazione e aggiornamenti.
• Eseguire test su dispositivi reali ed emulatori e monitorare crash report e feedback per interventi correttivi.

Gestione e manutenzione applicativi

• Monitorare il funzionamento degli applicativi in produzione e intervenire in caso di anomalie.
• Gestire aggiornamenti di dipendenze, librerie e framework.
• Collaborare con il team IT nella gestione degli ambienti di sviluppo, test e produzione.
• Contribuire alla documentazione tecnica dei progetti (architettura, API, manuali utente).

Formazione e requisiti

Si richiede un Diploma tecnico informatico con comprovata esperienza pratica nello sviluppo software. È richiesta buona capacità di lettura della documentazione tecnica e l'utilizzo di strumenti internazionali.

Competenze tecniche

• HTML5, CSS3, JavaScript e familiarità con almeno un framework front-end (es. React).
• Esperienza base in back-end: Node.js, PHP, Python (Django/Flask) o Java/SpringBoot.
• Conoscenza di Java o Kotlin per Android e dimestichezza con Android Studio.
• Familiarità con database relazionali (MySQL, PostgreSQL).
• Uso di sistemi di versionamento come SVN.
• Comprensione di REST API e formati JSON/XML.
• Conoscenze base di sistemi Linux/Unix e uso della riga di comando.
• Familiarità con sistemi di ticketing; metodologie Agile/Scrum considerate un plus.

Competenze trasversali

• Spiccata attitudine al problem solving e capacità di analisi.
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente interno.
• Capacità di lavorare in team e in contesti multidisciplinari.
• Proattività, curiosità tecnologica e desiderio di aggiornamento continuo.
• Buona gestione delle priorità e rispetto delle scadenze.

Lingue

Inglese tecnico di livello intermedio (B1/B2), indispensabile per la lettura di documentazione e l'uso di strumenti internazionali.

Altre informazioni

• Inserimento in un team ICT giovane e in crescita con un ruolo versatile e stimolante.
• Formazione continua su tecnologie web e mobile.
• Possibilità di lavorare su progetti concreti fin dal primo giorno.
• Ambiente collaborativo con percorsi di crescita professionale strutturati.
• Località: Varese (VA), Italia.

Benefit

• Formazione continua su tecnologie web e mobile.
• Inserimento in team giovane con possibilità di crescita professionale.
• Coinvolgimento in progetti concreti fin dal primo giorno.

Requisiti