Descrizione della Posizione Lavorativa
Park Hyatt Milano è l'icona dell'ospitalità di lusso milanese a cinque stelle, con un carattere cosmopolita, situata nel cuore storico di Milano, a due passi dalla Galleria Vittorio Emanuele II, da Piazza del Duomo e dal teatro alla Scala (Milano, MI, Italia).
Lo stile moderno e innovativo dell'hotel si riflette nelle 108 camere e suite, progettate per offrire agli ospiti un'esperienza più esclusiva e personalizzata, in spazi raffinati che valorizzano dettagli architettonici e di design tipicamente milanesi.
Gli spazi comuni sono punto di riferimento per professionisti, creativi, viaggiatori e residenti milanesi: tra questi il ristorante gourmet Pellico 3 Milano con un menù curato dallo Chef Guido Paternollo; il Mio Lab Cocktail Bar, luogo ideale per l'aperitivo milanese; e La Cupola, fulcro della vita dell'hotel dalla colazione alla cena. Gli ospiti possono inoltre rilassarsi alla AQVAM Spa o affidarsi al glamour del salone Beppe d'Elia’s Hair Jewelry Salon.
Mansioni principali
- Ricevere e servire gli ordini dei clienti in modo completo e tempestivo.
- Preparare e servire una gamma di bevande, inclusi cocktail classici, miscelati, birra, vino e soft drink.
- Prendere ordini di cibo e supportare il team di sala nelle consegne quando necessario.
- Comprendere il contenuto del menù, le sue variazioni e le attività promozionali.
- Mantenere l'area di servizio pulita, ordinata e pronta al servizio.
Requisiti
- Precedente esperienza in ambiente di cocktail bar.
- Eccezionale presentazione personale e buone capacità comunicative.
- Flessibilità nel rispondere rapidamente a diverse situazioni di lavoro.
- Passione per l'erogazione di un servizio al cliente di livello eccellente.
Benefit
- 12 notti gratuite all'anno in hotel Hyatt nel mondo (in base al servizio).
- Tariffe dedicate per dipendenti e per Friends & Family presso gli hotel Hyatt in tutto il mondo.
- Servizio di lavaggio a secco per l'abbigliamento da lavoro.
- Pasti di cortesia durante il turno di lavoro.
- Opportunità continue di Learning & Development.
Requisiti
Precedente esperienza in ambiente cocktail bar; eccellente presentazione personale e capacità di comunicazione; flessibilità e passione per l'erogazione di un servizio clienti di alto livello.
Competenze richieste
Competenze professionali
Esperienza in cocktail bar
Preparazione cocktail classici
Servizio al bancone
Conoscenza di birre e vini
Gestione area di servizio
Competenze trasversali
Presentazione personale
Comunicazione
Flessibilità
Orientamento al cliente
Lavoro di squadra