Descrizione della Posizione Lavorativa
Vuoi lavorare a pochi passi dal mare in una struttura di charme? Il Nina Trulli Resort, situato a Monopoli e composto da sole 6 suite, cerca una Receptionist per la stagione estiva. Offriamo un contratto stagionale a partire da subito fino a fine ottobre, con retribuzione mensile tra €1.300 e €1.600 netti e 14 mensilità. Sono previsti pasti inclusi, abbigliamento da lavoro fornito e un bonus sul fatturato.
La figura selezionata lavorerà in un contesto raffinato e curato, garantendo a ogni ospite un'accoglienza personalizzata e di alto livello.
Principali responsabilità
- Accogliere gli ospiti con professionalità e cortesia, seguendo l'intero processo di check-in e check-out.
- Gestire prenotazioni, chiamate telefoniche e corrispondenza via email con precisione.
- Illustrare le caratteristiche delle suite e i servizi offerti dalla struttura.
- Utilizzare i software gestionali per le attività di front office.
- Supportare le attività amministrative della reception.
Requisiti
- Esperienza di 2-3 anni come receptionist in hotel o strutture ricettive di livello.
- Buona conoscenza dell'inglese per gestire clienti internazionali.
- Familiarità con i software gestionali per prenotazioni.
- Disponibilità a lavorare su turni unici compresi tra le 07:00 e le 23:00, per 6 giorni su 7.
- Possesso di mezzo proprio per gli spostamenti.
- Conoscere un'altra lingua oltre all'inglese è considerato un plus.
Si valutano anche candidature da fuori Monopoli: il team può supportare nella ricerca di una sistemazione per il periodo stagionale.
Dettagli contrattuali
- Tipo di contratto: tempo determinato stagionale.
- Impegno: full time, 6 giorni a settimana, turni unici tra le 07:00 e le 23:00.
- Periodo: inizio immediato – fine ottobre.
- Retribuzione: tra €1.300 e €1.600 netti al mese, con 14 mensilità.
Benefit per i dipendenti
- Pasti inclusi durante il servizio.
- Abbigliamento da lavoro fornito.
- Bonus legato al fatturato.
- Supporto per la ricerca di alloggio per candidati da fuori zona.
Requisiti
2-3 anni di esperienza in reception in hotel/strutture ricettive di qualità; ottima conoscenza dell'inglese; familiarità con software gestionali per prenotazioni; disponibilità a turni unici tra le 07:00 e le 23:00, 6 giorni su 7; possesso di mezzo proprio; disponibilità a trasferimento (supporto per sistemazione offerto).
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione prenotazioni / PMS
Gestione telefonate e email
Competenze amministrative di reception
Inglese fluente
Conoscenza di altre lingue (plus)
Competenze trasversali
Orientamento al cliente
Comunicazione
Professionalità
Gestione dello stress
Lavoro di squadra