Valentina Graziani
Omnichannel Sales Advisor · Con Esperienza
Disponibile in 30 giorni
sport di montagna | Vendite | Empatia | 11 altre...
Obiettivi Professionali
Sono una Omnichannel Sales Advisor del reparto montagna di Decathlon Trento e una Social Media Manager.
Ho lavorato per due anni in un negozio specializzato in abbigliamento tecnico e attrezzatura per la montagna trattando i migliori brand del settore come La Sportiva, Patagonia, Mammut, Mountain Equipment, Petzl.
I miei punti di forza sono disponibilità, passione e persuasione, spirito di squadra e condivisione.
Esperienza
06/2024 - in corso
- Commercio al dettaglio;
- Gestione vendite;
- Gestione inventario;
- Gestione operazioni di cassa QCO;
- Gestione prodotti;
- Analisi di mercato;
- Lavoro di squadra;
- Comunicazione sui social media.
Sales Assistant
DNA Jeans & Fashion Store
in Pescara06/2023 - 12/2023
- Gestione della cassa;
- Allestimento dei prodotti in vetrina, rifornimento e sistemazione sugli scaffali;
- Gestione autonoma del punto vendita;
- Accoglienza, fidelizzazione e supporto ai clienti nella scelta degli articoli.
05/2022 - 05/2023
- Aumento dei clienti e delle vendite del 20% (target 20-30 anni) grazie alle interazioni sui canali social;
- Coinvolgimento in eventi sportivi (Street Boulder, gare di Trail Running, ecc.)
- Avvio di partnership con l'Agenzia per escursioni "Majambiente", con l'Associazione "Il Cammino d'Abruzzo" e con numerose sezioni CAI del territorio;
- Creazione di post e sviluppo materiali su Instagram e Facebook (foto, reel, grafiche);
- Accoglienza, fidelizzazione e supporto ai clienti nella scelta degli articoli tecnici;
- Aggiornamento del catalogo prodotti sull'E-Commerce del negozio.
10/2021 - 04/2022
- Copy Editing e Copy Writing di piani editoriali per progetti istituzionali nazionali e internazionali;
- Copy writing per video script, quiz social, rubriche, siti web, brochure, infografiche, data report;
- Gestione della campagna di promozione turistica di “Lago di Garda Veneto”, creazione di contenuti per il nuovo sito web Istituzionale, Newsletter e testi per brochure tematiche distribuite nei 20 comuni della sponda Veneta Gardesana;
- Definizione Social Media Strategy e lancio dei canali social del progetto di Cooperazione Europea “Interreg Italy-Croatia Programme”;
- Community Management, Content Curation, monitoraggio e moderazione del dialogo con gli utenti.
Formazione
Executive Master in Digital Marketing - Camera di Commercio Chieti Pescara
2021 - 2021
I moduli principali che ho affrontato e sui quali ho lavorato sono stati:
- Progettare una Digital Strategy e tradurla nel piano di marketing digitale;
- Creare una digital experience rilevante per il mercato di riferimento;
- Impostare i piani di Content Marketing più appropriati per ogni Social Network;
- Coinvolgere una Community in maniera efficace;
- Sviluppare campagne pubblicitarie ed inserzioni sui Social Network.
S.S.I.T. Scuola Superiore per Interpreti e Traduttori
2012 - 2014
Liceo Linguistico G. Marconi
2004 - 2009
Lingue
Inglese
B1 - Intermedio
Competenze
Competenze lavorative
Vendite, Comunicazione Efficace, Ottime Competenze Relazionali, Social Media Marketing, Lingua Inglese
Altre competenze
Empatia, Team Work, Orientamento al Cliente, Precisione, Creatività, Curiosità
Competenze che vorrei imparare o migliorare
Lingua Tedesca
Settori lavorativi
sport di montagna, abbigliamento sportivo, Social Media Marketing
Altre informazioni
Interessi
Arrampicata, Trekking, Trail running, Boulder, Sci alpinismo, ecc.