Marco Castagna

HR · Junior

L'Aquila, Italia · Disponibile subito

Risorse Umane | Excel | 20 altre...

marcocastagna.ucv.online

Obiettivi Professionali

Sono un impiegato con 13 anni di esperienza.

4 anni nel settore telecomunicazioni.
9 anni nel settore della previdenza sociale.

Sono alla ricerca di un’opportunità che mi permetta di creare il mio percorso professionale nel settore HR e crescere personalmente e professionalmente.
le principali competenze che mi caratterizzano sono: Processo decisionale basato sui dati/ Pensiero critico / Flessibilità / Apprendimento indipendente/ A proprio agio in un ambiente digitale/Impegno.

Esperienza

Impiegato

INPS Servizi spa

https://www.inpsservizi.it/

12/2021 - in corso

Competenze:

Per l’azienda INPS Servizi spa, operante nel settore consulenza di prodotti amministrativo, contabile e previdenziale ho avuto la possibilità di svolgere il ruolo di inserisci impiegato.

Nel dettaglio, le mansioni che ho svolto sono le seguenti:

Consulenza normativa-previdenziale fiscale
Data entry
Compilazione istanze di ammortizzatori sociali, pensioni, maternità, congedo parentale, prestazioni assistenziali e sostegno.
Redigere contratti colf-badanti
Aggiornare in piattaforma i dati dei clienti
Invio documenti e fatture
Organizzazione appuntamenti, web call e telefonici
Supporto alle sedi INPS
Verifica dei pagamenti

Impiegato

Comdata spa (oggi Konecta)

in L'Aquila, Abruzzo, Italia

https://www.konecta-group.com/it

12/2019 - 11/2022

Competenze:

Per l’azienda Comdata, operante nel settore telecomunicazioni, ho avuto la possibilità di svolgere il ruolo di Impiegato.

Nel dettaglio, le mansioni che ho svolto sono le seguenti:

Consulenza normativa-previdenziale
Data entry
Invio documenti e fatture
Aggiornare in piattaforma i dati dei clienti
Organizzazione appuntamenti, web call e telefonici

Impiegato

Cooperativa Talea

in L'Aquila, L'Aquila, Abruzzo, Italia

08/2011 - 11/2019

Competenze:

Competenze: dal 2011 al 2015 ho lavorato per la commessa Fastweb, dal 2015 al 2019 per la commessa Inps.

Nel dettaglio, le mansioni che ho svolto sono le seguenti:

Gestione chiamate inbound
Data entry
E-mail aziendale
Support tecnici da remoto
Customer experience
Formazione ed orientamento

Formazione

EIPASS

Livello: intermedio

2021 - 2024

Descrizione:

European Informatic Passport

up grade 2024

Università Niccolò Cusano

Livello: Laurea triennale

2021 - 2024

Descrizione:

Percorso di studio finalizzato all’acquisizione di competenze di base nel settore Economia aziendale e management.

Tra gli esami principali che ho svolto vi sono:

Diritto pubblico, privato, commerciale, del lavoro e tributario
Statistica, Metodi per la Valutazione Finanziaria, Metodi Matematici dell'economia
Economia degli Intermediari Finanziari e Ragioneria Generale e Applicata

tesi in diritto del lavoro: "Smart working: Impatti sulle condizioni di lavoro e sul diritto alla conciliazione tra lavoro e vita privata"

AIEF

Livello: Cyber security

2022 - 2022

Descrizione:

- Comprendere i concetti fondamentali relativi all'importanza di rendere sicure informazioni e dati
- Proteggere un computer, un dispositivo o una rete da malware e da accessi non autorizzati
- Comprendere i tipi di reti, i tipi di connessioni e le problematiche specifiche alle reti.
- Navigare nel world wide web e comunicare in modo sicuro su internet
- Comprendere i problemi di sicurezza associati alle comunicazioni
- Effettuare copie di sicurezza e ripristinare i dati in modo corretto e sicuro

AIEF

Livello: Educatore finanziario

2021 - 2021

Descrizione:

Iscritto al registro educatori finanziari AIEF

Tra le materie che ho approfondito vi sono:

Macroeconomia
Sistema finanziario
Logica di selezione degli investimenti finanziari
Strumenti di pagamento
Strumenti di finanziamento
Strumenti di investimento di base
La previdenza
La diversificazione
Finanza comportamentale

I.P.S.I.A.S.A.R. Leonardo da Vinci

Livello: Istituto professionale Odontotecnici

1999 - 2004

Descrizione:

Percorso di studio finalizzato all’acquisizione di competenze base nel settore odontotecnico. Complessivi di due esami: la qualifica di odontotecnico acquisita nel 2002 e il diploma di maturità nel 2004.

Tra le materie che ho più approfondito vi sono:

Pratica da odontotecnico
Chimica
Anatomia
Gnatologia
Matematica

Lingue

Italiano

C2 - Madrelingua

Inglese

B1 - Intermedio

Competenze

Competenze lavorative

Excel, PowerPoint, Word, crm siebel, crm remedy, Attitudine alla Vendita, Pacchetto Office, Problem Solving, Empatia, Gestione dello Stress, Gestione del Tempo, Capacità Organizzative, Capacità di Ascolto, Capacità di Organizzazione, Customer Service

Competenze che vorrei imparare o migliorare

Public Speaking, Fotografia, Photoshop, WordPress, Social Media, Copywriting, SEO

Settori lavorativi

Risorse Umane, Telecomunicazioni, previdenza sociale, Interazione con i Clienti, Assistenza Clienti, Problem Solving, Team Work

Altre informazioni

Interessi

- Cinema
- Guardare anime con mia figlia
- Sport HIIT e palestra
- Lettura dai romanzi ai manuali di miglioramento personale
- Podcast e video di miglioramento personale
- Cani e gatti

Piani per il futuro

- Cambiare settore lavorativo ed entrare nel mondo HR
- Cambiare broker per i miei investimenti
- Viaggio in Corea del Sud