Razak Hamidu

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E-commerce | Capacità di Comunicazione | Problem Solving | 14 altre...

Razak H. headshot
Obiettivi Professionali

 "Sono una persona motivata con una solida formazione nel campo della vendita e un interesse speciale per la psicologia comportamentale. Durante il mio lavoro come venditore telefonico per un e-commerce, ho imparato molto. Ho affinato abilità importanti come risolvere problemi, gestire il tempo e gestire emozioni anche in situazioni stressanti. Ho imparato a capire le esigenze dei clienti, adattando le mie strategie di vendita di conseguenza. Mi piace pensare in modo creativo per superare sfide e raggiungere obiettivi. La mia passione per la psicologia comportamentale mi aiuta a capire meglio le persone e a creare connessioni più forti. Sono conosciuto per essere determinato, adattabile e orientato ai risultati in un ambiente di lavoro impegnativo. 

Esperienza
Customer Service (E-commerce)
Sintra

08/2021 - 03/2022

Competenze:

Gestione interazioni clienti via chat ed email, risolvendo problemi relativi ad ordini, spedizioni e resi. Adattamento delle strategie di assistenza, collaborazione interdipartimentale, utilizzo sistemi di gestione clienti per un follow-up personalizzato. Partecipazione a formazioni continue sulle competenze comunicative e la risoluzione dei problemi.
MONTATORE VIDEO (NEL CAMPO FINANZIARIO, YOUTUBE)
YOUTUBE content creator

06/2018 - 02/2021

Competenze:

Collaborato con YouTuber emergenti nel campo finanziario, specializzandomi nella creazione di miniature accattivanti e nel montaggio di contenuti coinvolgenti per varie piattaforme social, inclusi YouTube, Instagram Reels e TikTok.
PROGRAMMATORE (UPWORK & FIVERR)
UPWORK & FIVERR

05/2017 - 11/2018

Competenze:

 Competente in Python, ho completato diversi progetti su piattaforme come Fiverr e Upwork, dimostrando abilità nello sviluppo software e nell'automazione 
Formazione
IPSIA - Marconi Succursale Di Qualiano

2018 - 2023

Descrizione:

L'IPSIA Marconi, Succursale di Qualiano, offre un percorso formativo nel settore delle tecnologie elettriche ed elettroniche con particolare focus sulle loro applicazioni pratiche. Gli studenti hanno l'opportunità di acquisire conoscenze approfondite riguardo ai principi di base dell'elettronica, ai circuiti elettrici, ai sistemi digitali e analogici, nonché alle applicazioni pratiche di queste conoscenze in settori come l'automazione, la robotica, e i sistemi di controllo. Il corso mira a fornire agli studenti una solida preparazione tecnica e pratica per affrontare le sfide e le opportunità nel campo delle tecnologie elettriche ed elettroniche.









Competenze
Competenze lavorative

Capacità di Comunicazione, Vendite, Vendita telefonica, High-ticket sales, YouTube video editing, IG Reels/TikTok video editing, Software Development, Shopify store creator, • AI automation, Social Media Manager, Servizio Clienti, Data Entry

Altre competenze

Problem Solving, Time Management, Competenze Organizzative, Competenze Informatiche

Competenze che vorrei imparare o migliorare

Robotica e meccatronica

Settori lavorativi

E-commerce