Silvio M.

UX UI Designer · Junior

· Disponibile in 15 giorni

Silvio M. headshot
Obiettivi Professionali

Sono un graphic designer cresciuto all'interno di un contesto associativo nazionale, questo mi ha permesso di crescere nelle competenze e di sperimentare nuove strade, come la fotografia, il motion graphic, fino ad arrivare al web design.
Negli ultimi anni ho lavorato per un'azienda che rivendeva corsi mirati in Photoshop. Questo mi ha permesso di crescere come figura commerciale, supportando il cliente sotto altri punti di vista e approcciandomi sempre di più all'ambito dello UX design, proprio perché sentivo il bisogno di voler aiutare le persone a migliorare la loro esperienza con gli strumenti digitali.

Per questo motivo sono alla ricerca di uno stage o di una possibilità entry level come Junior UX designer, in quanto vorrei poter mettere in pratica quanto ho appreso attraverso corsi di alta formazione e dare nuovi stimoli al mio lavoro.

Esperienza
Graphic & Web designer
Freelancer

03/2017 - in corso

Competenze:

Realizzo su commissione:
- siti web (desktop/mobile);
- marchio aziendale (corporate image, manuale d'uso);
- label design; 
- rebranding;
- personal branding;
- cataloghi editoriali;
Customer Care Manager
S&S Training s.r.l.

03/2021 - 05/2023

Competenze:

• Inserimento dati
• Organizzazione e correzioni informazioni all’interno del database
• Supporto alla clientela
• Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente 
• Gestione problematiche e risoluzione delle stesse
• Gestione di ticket e chiusura degli stessi
• Implementare la qualità del Customer Service

Ho gestito la clientela dell'azienda come Responsabile customer care.
Aiutavo il cliente nella fase di acquisto e rispondevo ad ogni sua domanda in merito ai corsi in vendita e le offerte proposte.

Una volta acquistato il corso, assistevo come tutor i clienti da remoto qualora avessero difficoltà nell'apprendimento o avevano problemi tecnici con lezioni, programmi, registrazione al portale.
Graphic designer / Social media manager
Italia Nostra APS Sezione di Augusta
in Augusta, Siracusa, Sicilia, 96012, Italia

02/2013 - 09/2022

Competenze:

• Ho gestito i contenuti grafici per conto dell'Associazione (feed per Facebook, Instagram, sito internet);
• Ho curato la comunicazione visiva dell'Associazione (locandine per eventi, brochure stampabili, info-grafiche per presentazioni);
• Mi sono occupato di fotografia durante gli eventi istituzionali e associativi (manipolazione di file RAW e post produzione).
Motion graphic designer
Siquis srl

02/2020 - 04/2020

Competenze:

Come Motion graphic designer, ho editato e reso interattivo con l'utilizzo di After Effects, una parte di lezioni commissionate dall'agency per conto del Sole24ore Business school.
Junior graphic designer
WePair
in Catania, Sicilia, Italia

01/2019 - 06/2019

Competenze:

Startup che mirava a creare una web/app per consultare velocemente le migliori officine della zona e i meccanici professionisti, soprattutto in caso di soccorso stradale.

Durante questo periodo ho potuto seguire le varie fasi del progetto:
- Business model canvas
- Creazione della Visual Identity
- Contenuti per i social media
- Creazione della landing page

Una bella esperienza da cui ho potuto imparare molto e mi ha permesso di conoscere persone in gamba.
Formazione
Accademia Belle Arti di Catania
Livello: Diploma II° Livello in Progettazione artistica per l'impresa - Graphic design

2017 - 2019

Accademia Belle Arti di Catania
Livello: Diploma I°livello in Comunicazione d'impresa - Graphic design

2013 - 2017

ITC Arangio Ruiz di Augusta
Livello: Diploma di Stato - Perito turistico

2005 - 2010

Lingue
Spagnolo

A1 - Principiante

Tedesco

A1 - Principiante

Francese

A1 - Principiante

Inglese

A2 - Elementare