Stephanie G.

Busto Arsizio, Italia · Disponibile subito

Problem Solving | Pacchetto Office | Recupero Crediti | 20 altre...

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Obiettivi Professionali

Ho maturato più di 5 anni di esperienza come addetto al recupero credito specializzato nel settore del Money transfer dove ho acquisito importanti competenze come la mia capacità di ascolto attivo e di problem solving. Mi sono focalizzata sull'attenzione al cliente e ho lavorato come Back office in diversi settori dal Marketing online al settore cosmetico.

Sono alla ricerca di un’opportunità che mi permetta di proseguire il mio percorso professionale come impiegata amministrativa e crescere personalmente e professionalmente. Le principali competenze che mi caratterizzano sono: Proattiva/ Problem solving / Curiosità  / Organizzazione del lavoro

Esperienza
Back Office e Sales Support
JMF COSMETICS
in Olgiate Olona, Varese, Lombardia, 21057, Italia

https://jmfcosmetics.it/

09/2022 - 02/2023

Competenze:

  • Assistenza al cliente tramite telefono e social media.
  • Gestione e controllo degli ordini tramite il gestionale Business Cube;
  • Ricerca, selezione e preparazione dell’ordine;
Segretaria Outbound
WINTOWIN TECHNOLOGIES SPA
in Milano, Lombardia, Italia

https://win2wintech.info/it

10/2020 - 12/2020

Competenze:

  • Contatto dei potenziali clienti, valorizzando l’azienda e i suoi prodotti;
  • Monitoraggio dei contatti tra Brand Ambassador e clienti;
  • Pianificazione e organizzazione dell’agenda;
Addetto Recupero crediti e Back office
SMALL WORLD Money Transfer
in Milano, Lombardia, Italia

https://www.smallworldfs.com/it

03/2013 - 02/2019

Competenze:

  • Analisi dell'esposizione debitoria dei Clienti affidati;
  • Supporto all’ Area Commerciale nelle attività di gestione del credito;
  • Attività di phone collection e altre attività per il sollecito del pagamento;
  • Proposte e negoziazione di piani di rientro;
Formazione
Progetto Europa
Livello: Tecnico Amministrazione del personale paghe e contributi

2022 - 2022

Descrizione:

Corso di specializzazione finalizzato all’acquisizione di competenze professionali e pratiche nel settore Ammnistrativo come Payroll Specialist / Paghe e contributi.
I moduli principali che ho affrontato e sui quali ho lavorato sono stati: 
  • Fonti Normative
  • Busta Paga
  • Irpef
Istituto Professionale G. Pessina
Livello: Diploma Tecnico dei Servizi Turistici

2005 - 2010

Descrizione:

Percorso di studio finalizzato all’acquisizione di competenze base nel settore del Turismo.
Tra le materie che ho più approfondito vi sono: 
  • Informatica 
  • Diritto e Economia 
  • Storia dell'arte 
Lingue
Inglese

A2 - Elementare

Italiano

C1 - Fluente

Spagnolo

C2 - Madrelingua

Competenze
Competenze lavorative

Pacchetto Office, Excel, PowerPoint, Word, Utilizzo di Gestionali, Trasporti, Logistica, Project Management, Negoziazione, Contabilità

Altre competenze

Recupero Crediti, Customer Care Inbound, Logistica, Cosmetica, Cura della Persona, Servizio al Cliente, Informatica

Competenze che vorrei imparare o migliorare

Contabilità, Amministrazione del Personale, Payroll

Settori lavorativi

Problem Solving, Lavoro in Team, Empatia, Resilienza, Proattività, Autonomia

Altre informazioni
Interessi

- Automunito Patente B