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Alessia Tadini

Operatrice · Junior

Customer Service, Operatrice, AS400, Gestione ordini, Imballaggio, Bollettazione, Comunicazione

alessia942.ucv.onlineDisponibile subito

Profilo Professionale

Operatrice con buone capacità organizzative, di ascolto, comunicative e gestione del tempo. Lavoro sia in autonomia sia in team, confrontandomi con altre idee al fine di migliorare il risultato. Grazie all'esperienza maturata come Customer Service per 6 anni e come Operaia in magazzino per altri 9 anni presso una ditta di logistica e trasporti, sono in grado di gestire informazioni da e per il magazzino nelle mansioni di evasione ordini, problem solving, imballaggio, bollettazione, anticipando le esigenze del cliente per migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione.

Esperienza

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Customer service
Phardis srl
in Calvenzano

Supporto clienti con individuazione tempestiva delle esigenze specifiche e guida adeguata nello svolgimento di operazioni. Assistenza pre e/o post-vendita mediante informazioni sulle caratteristiche dei prodotti/servizi e gestione resi, reclami, giacenze. Gestione delle attività ordinarie e straordinarie dimostrando una spiccata autonomia operativa maturata grazie alla conoscenza approfondita di procedure, requisiti e routine di lavoro. Uso esperto di AS400 per lo svolgimento delle proprie mansioni assicurando accuratezza e aggiornamento costante in materia. Intervento immediato riguardo tassative, finalizzazione consegne delle spedizioni e risoluzione di anomalie.
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Operaia addetta al confezionamento e imballaggio
Phardis srl
in Calvenzano

Sigillatura e preparazione delle scatole per il trasporto. Preparazione della linea per il confezionamento manuale. Utilizzo di transpallet per il trasporto della merce. Verifica dei lotti e notifica di eventuali anomalie. Inserimento nel posizionamento di prodotti all'interno di confezioni brandizzate. Programmazione efficiente delle mansioni da svolgere ottimizzando i tempi di lavoro in modo da poter gestire con prontezza imprevisti e cambi improvvisi. Dimostrazione di un'attitudine positiva e proattiva al lavoro, partecipando con impegno e motivazione al miglioramento dei risultati individuali e di team.
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Educatrice di Asilo nido
Primi passi
in Geromina

Collaborazione alla gestione delle fasi di inserimento al nido in base alle esigenze del bambino e dei familiari. Igienizzazione degli spazi, degli accessori e degli arredi utilizzati dai bambini. Lettura di favole e racconti in situazioni di gruppo per favorire lo sviluppo del linguaggio e facilitare la socializzazione. Osservazione diretta e vigilanza dei bambini durante la giornata. Comunicazione regolare con i genitori al fine di mantenerli aggiornati riguardo i progressi degli studenti, pianificare incontri e perseguire il benessere generale degli studenti.

Formazione

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Istituto P.Sraffa
Livello: Tecnico Servizi Sociali

Lingue

Italiano

C2 - Madrelingua

Competenze

Competenze lavorative

AS400, Gestione ordini, Imballaggio, Bollettazione

Altre competenze

Comunicazione interpersonale, Gestione del progetto, Problem solving, Collaborazione in team, Uso di strumenti di comunicazione e gestionali appositi

Altre informazioni

Interessi
Leggere, Cucinare, Viaggiare, Sport
Dichiarazione di autorizzazione:

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel curriculum vitae ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).

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