Arianna Calcagnini

Back Office Commerciale · Con Esperienza

Back Office, Customer Support, SAP, Excel, ERP, CRM, Reporting

Disponibile subito.

arianna065.ucv.online

Profilo Professionale

Back Office Commerciale con background internazionale. Esperienza in gestione del back office per clienti italiani ed esteri, supporto analisi richieste clienti per materiali specifici e gestione ordini in SAP. Coordinamento con reparti per garantire una gestione fluida degli ordini. Certificazioni in SAP Base e Excel. Lingue: Italiano (madrelingua), Inglese (avanzato), Spagnolo (avanzato).

Esperienza

Back Office Commerciale

Valsir – Recicling Division / Silmar Group

in Brescia - Italia

Gestione attività di back office per clienti italiani e esteri. Supporto analisi richieste clienti per materiali specifici. Elaborazione offerte commerciali, documentazione e gestione richieste post-vendita. Inserimento ordini (SAP) e archiviazione documenti di trasporto (DDT). Coordinamento con reparti per gestione fluida degli ordini.

Customer Support Specialist

Grupo Planeta – De Agostini / Rome Business School

in Roma - Italia

Reporting, Data Entry, Archiviazione. Pianificazione operativa e supervisione attività per raggiungimento di KPI aziendali. Monitoraggio e ottimizzazione processi e progetti. Coordinamento comunicazione con fornitori.

Assistente Amministrativo

Instituto Cervantes

in Roma - Italia

Pianificazione esami DELE e corsi di lingua. Gestione e raccolta dati. Customer Support. Formazione e supporto del Team.

Sales Assistant

Calzedonia

in Roma - Italia

Supporto alle vendite con particolare attenzione alla soddisfazione del cliente.

Formazione

24 ore Business School

Livello: Master in Export Management

Università Roma Tre

Livello: Laurea Magistrale Lingue per la Comunicazione Internazionale (110/110 e lode)

Universidad de Cádiz

Livello: Erasmus & Internship

Università La Sapienza

Livello: Laurea Triennale in Lingue (102/110)

Lingue

Italiano

C2 - Madrelingua

Inglese

C1 - Fluente

Spagnolo

C1 - Fluente

Competenze

Competenze lavorative

ERP/CRM (SAP/ PIVOTAL), Excel, Word, Power Point, Outlook, Microsoft Teams

Altre competenze

Pianificazione strategica, Pensiero analitico e problem solving, Gestione del budget e reporting, Proattività e gestione delle attività, Apprendimento collaborativo, Adattabilità e flessibilità, Comunicazione chiara ed efficace, Orientamento al cliente

Altre informazioni

Interessi

Gestione del back office, supporto clienti, pianificazione strategica.

Piani per il futuro

Continuare a evolvere professionalmente e incrementare nuove competenze ed abilità.

Dichiarazione di autorizzazione:

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel curriculum vitae ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).

Contatta Arianna

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