Jessica Carrara

Gestione del turno, gestione di un team di ragazzi, preparazione turni, ordine della merce, piano pulizie e gestione contabilità. Attestato HACCP, attestato di Sicurezza Alimentare.
Trasferimenti presso altri sedi avviate o in apertura per effettuare formazione o accentramento di altri manager o team.

Gestito operazioni di cassa e transazioni POS con precisione, assicurando rapidità nel servizio e correttezza nella gestione dei pagamenti.
Accolto e assistito la clientela, fornendo informazioni sui prodotti e gestendo richieste particolari per garantire un'esperienza positiva.
Collaborato con il team di sala e cucina per ottimizzare i tempi di servizio e coordinare le richieste durante i momenti di maggiore affluenza.
Applicato procedure HACCP e standard di sicurezza alimentare durante tutte le fasi del lavoro.

Gestito il turno e supervisionato le attività di sala, assicurando il rispetto delle procedure interne e la soddisfazione della clientela.
Effettuato ordini presso fornitori per garantire la disponibilità di materiali e servizi necessari all’operatività dell’agenzia.
Curato il customer care, assistendo i clienti nelle operazioni di gioco e nella risoluzione di eventuali problematiche.
Gestito la cassa e le transazioni, assicurando precisione nelle operazioni contabili giornaliere.

Gestito macchinari per la stampa e la personalizzazione di componenti per giocattoli, assicurando precisione e rispetto degli standard di qualità dell’industria.
Monitorato i processi produttivi e collaborato con il team di produzione per ottimizzare i tempi di lavorazione e ridurre gli scarti.
Eseguito controlli qualità sui prodotti finiti per garantire la conformità alle specifiche tecniche e di sicurezza.
Supportato la logistica interna, contribuendo all’organizzazione e alla movimentazione dei materiali in magazzino.

Gestito la vendita assistita offrendo consulenza personalizzata ai clienti nella scelta di calzature e accessori, assicurando elevati standard di servizio.
Allestito vetrine  secondo le linee guida di visual merchandising per valorizzare i prodotti e incrementare le vendite.
Organizzato e gestito il magazzino, garantendo ordine, corretto rifornimento degli scaffali e inventari accurati.

Illustrato, solo a coloro già fumatori, prodotti Philip Morris, Bacardi e altri marchi durante eventi e presso punti vendita, mostrando le caratteristiche dei prodotti.
Gestito attività di accoglienza clienti e supporto informativo, rispondendo alle domande e raccogliendo feedback sulla soddisfazione della clientela.
Organizzato materiali promozionali per molteplici brand e allestito stand espositivi per massimizzare la visibilità.
Condotto indagini di mercato direttamente con i clienti, raccogliendo dati su preferenze d’acquisto e tendenze di consumo, fornendo report utili al team marketing per ottimizzare le strategie promozionali.

Gestito chiamate outbound per la promozione e vendita di servizi ENEL e chiamate inbound per TELE TU, presentando offerte commerciali ai potenziali clienti e spiegando i vantaggi delle soluzioni proposte.
Raggiunto obiettivi di vendita mensili, applicando tecniche di persuasione e negoziazione per incrementare il tasso di conversione.
Aggiornato il database clienti e raccolto feedback utili per il miglioramento delle campagne commerciali.
Gestito eventuali richieste di informazioni e risolto dubbi dei clienti, garantendo un’esperienza positiva e professionale durante tutta la trattativa.