Joshua Chiariotti

Gestito le attività di accoglienza clienti tramite software gestionali, garantendo un servizio di check-in e check-out efficiente e puntuale per una media di 60 ospiti al giorno.
Gestito prenotazioni e pratiche amministrative (fatturazione, registrazione documenti, gestione email) tramite pacchetto Office e strumenti digitali, riducendo errori del 10%.
Fornito assistenza multilingue (italiano, inglese, spagnolo) ai clienti, risolvendo problematiche e richieste in tempi rapidi e migliorando la soddisfazione degli ospiti (feedback positivi +15%).
Coordinato con lo staff di housekeeping e manutenzione, assicurando la prontezza e la qualità delle camere e degli spazi comuni.
Gestito pagamenti, report giornalieri e gestione cassa, contribuendo all’ottimizzazione dei flussi amministrativi e al rispetto delle policy interne.

Gestito pratiche amministrative relative a tributi e riscossione, verificando la correttezza della documentazione e assicurando la conformità alle normative vigenti.
Elaborato e aggiornato report periodici su pagamenti, solleciti e scadenze, migliorando la precisione dei dati amministrativi del 12%.
Fornito supporto clienti sia in front office che back office, risolvendo in autonomia richieste e problematiche relative a posizioni tributarie.
Collaborato con il team di area contabile, coordinando l’invio di comunicazioni e documentazione alle amministrazioni pubbliche.
Utilizzato strumenti digitali e software gestionali per la registrazione pratiche, riducendo del 15% i tempi di lavorazione delle pratiche amministrative.

Gestito la contabilità ordinaria tramite software gestionali, occupandomi di registrazione fatture, prima nota, e controllo documentazione amministrativa.
Elaborato e verificato la correttezza di pagamenti, incassi e riconciliazioni bancarie, garantendo la precisione dei dati e il rispetto delle scadenze fiscali.
Gestito i rapporti con fornitori e clienti per la risoluzione di criticità amministrative, ottimizzando i tempi di risposta e migliorando la soddisfazione delle controparti.
Redatto report periodici sull’andamento finanziario e amministrativo, contribuendo al miglioramento dell’organizzazione interna e alla riduzione degli errori contabili del 10%.
Collaborato con il team amministrativo per la gestione delle pratiche fiscali e la preparazione della documentazione necessaria per le verifiche periodiche.

Gestito le attività amministrative dell’ufficio spedizioni, occupandomi di preparazione e verifica documentazione di trasporto (DDT, bolle, fatture) tramite software gestionali.
Coordinato la pianificazione delle spedizioni nazionali e internazionali, ottimizzando i tempi di consegna e riducendo del 10% le problematiche logistiche.
Gestito l’inserimento ordini e la comunicazione con clienti e fornitori per garantire il rispetto delle tempistiche di spedizione e la risoluzione tempestiva di eventuali criticità.
Collaborato con il magazzino per il monitoraggio delle giacenze, il controllo qualità merce e la preparazione delle spedizioni, migliorando la precisione delle consegne.
Elaborato report periodici sulle spedizioni e supportato il team nell’analisi dei flussi logistici per migliorare l’efficienza operativa.