Michela Giangreco Marotta

Direttrice di negozio · Con Esperienza

Direttrice di negozio, Gestione del personale, Organizzazione, Office365, Competenze amministrative, Capacità relazionali, Risorse umane

Disponibile subito.

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Professional Profile

Direttrice di negozio con esperienza nella gestione del personale e risoluzione dei problemi. Abile nell'uso di Office365 e nella motivazione del personale, con una forte attitudine alle relazioni interpersonali. Motivata e precisa, cerco costantemente occasioni per migliorare processi e performance, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Competenze amministrative e capacità relazionali completano il mio profilo professionale.

Experience

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Direttrice di negozio
Vistasì/ Vision Ottica
in Roma

Formazione, sviluppo e supervisione del team, con organizzazione dei turni, assegnazione delle mansioni e gestione di permessi e ferie. Coordinamento delle attività di vendita e dei punti vendita, con monitoraggio degli obiettivi e di strategie di marketing mirate. Fidelizzazione della clientela, supporto all'acquisto e gestione di resi, cambi, reclami e richieste specifiche. Gestione dei fornitori, negoziazione di acquisti, consegne e condizioni di pagamento. Implementazione e controllo delle politiche di gestione dell'inventario, con verifica scorte, giacenze e condizioni degli inventari. Gestione delle operazioni di magazzino: ricezione, stoccaggio e controllo delle merci. Amministrazione e contabilità: monitoraggio incassi e pagamenti, deposito contanti, registrazione operazioni e adempimenti fiscali.
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Direttrice di negozio
salmoiraghi e viganò
in Roma - Torino - Milano

Formazione e sviluppo del team, con sessioni periodiche per migliorare competenze di vendita e soddisfazione del cliente. Gestione dei fornitori, negoziazione acquisti, consegne e condizioni di pagamento. Ottimizzazione dell'inventario, garantendo assortimento adeguato e disponibilità dei prodotti più richiesti. Supervisione delle vendite, favorendo il raggiungimento degli obiettivi mensili e annuali tramite strategie di marketing mirate.
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Vice-Direttrice di negozio
Conbipel
in Roma Fiumicino

Gestione operativa quotidiana del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, la supervisione del personale e il controllo delle scorte. Elaborazione e implementazione di strategie di vendita per massimizzare i profitti e garantire la soddisfazione del cliente. Coordinamento con il team di gestione per lo sviluppo di iniziative promozionali e gestione degli eventi in-store.

Education

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Istituto Elvetico
Degree: Corso Impiegato Amministrativo

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Università degli studi Roma tre
Degree: Master Universitario 1° livello: Risorse umane

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Facoltà di Architettura Ludovico Quaroni, Sapienza
Degree: Laurea in Architettura del Paesaggio LM-3

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Liceo Classico Ignazio Vian Bracciano
Degree: Diploma

Languages

Italian

C2 - Madrelingua

English

B2 - Intermedio avanzato

Skills

Hard skills

Office365, Competenze amministrative, Capacità relazionali

Soft skills

Relazioni interpersonali, Organizzazione, Gestione del personale, Risoluzione dei problemi, Capacità di multitasking

Certifications

Driving Licences

Patente B

Qualifications

Master hr specialist

Certificates

Eipass per ata, pekit expert, lim, tablet

Other information

Interests

I miei hobby e interessi sono praticare sport come nuoto, spinning e pilates.
Arredamento e giardinaggio anche perché ho una laurea in architettura del paesaggio 

Plans for the future

Svolgere un lavoro a livello amministrativo come assistente legale e approfondire i miei studi in questo campo. 

Authorization Statement:

I hereby authorize the use of my personal data in accordance with the GDPR 679/16 – European regulation on the protection of personal data

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