Roberta M.

Executive Assistant · Senior

Executive Assistant, Office Manager, CRM, Google Suite, Microsoft Office, Wordpress, AI tools

Disponibile in 15 giorni.

roberta665.ucv.online

Profilo Professionale

Executive Assistant con oltre 25 anni di esperienza in contesti internazionali. Specializzata in gestione agende complesse, organizzazione meeting e redazione di offerte commerciali. Esperta in CRM, Google Suite e Microsoft Office. Laureata in Antropologia Culturale e Scienze Politiche. Parla Inglese C1, Spagnolo B1/B2, Francese B1 e Tedesco A1.

Esperienza

Segretaria Amministrativa e Organizzativa

Bluegreen Strategy, Syntech Research Italy, Studio medico Iozzo-Antonucci

Gestione agenda, email, rapporti con fornitori, gestione scorte consumabili, archiviazione documenti, follow-up clienti, emissione fatture e note di credito, operazioni banca e posta, rapporti con commercialista e consulente del lavoro, segreteria generale. Supporto nella gestione delle risorse umane.

Impiegata

Progetto Lavoro S.c.a.r.l.

Front & back office, customer care, centralino, archiviazione, data entry, controllo documentale, sanzioni amministrative, gestione reclami, pratiche per abbonamenti agevolati. Vendita al dettaglio di titoli di viaggio e di sosta, abbonamenti, card con microchip.

Executive Assistant

Bluegreen Strategy, Intellera Consulting - Conad

Gestione agende complesse, organizzazione meeting in presenza e online, redazione verbali e minute di riunioni, fact sheet, presentazioni, grafiche. Trattative e redazione offerte commerciali, recupero crediti. Gestione CRM.

Comunicazione

Bluegreen Strategy, Comune di Bologna-Dipartimento Cultura, freelance

Redazione news, post, newsletter, comunicati, contenuti per siti web aziendali e progetti europei. Creazione schede progetto in italiano e inglese. Creazione grafiche, presentazioni e video-presentazioni, loghi. Organizzazione eventi internazionali, personalizzazione gadget, creazione poster, roll-up, brochure, volantini.

Office Manager

Progetto Lavoro S.c.a.r.l.

Front & back office, gestione scorte, organizzazione e pianificazione turni di lavoro e sostituzioni, affiancamento nuove leve, gestione risorse umane, controllo contabile, attività di cassa, ufficio reclami, car & bike sharing.

Formazione

Università di Bologna

Livello: Laurea Specialistica in Antropologia Culturale

Università di Bologna

Livello: Laurea in Etnologia

Università di Bologna

Livello: Laurea in Scienze Politiche delle Relazioni Internazionali

Lingue

Inglese

C1 - Fluente

Spagnolo

B1 - Intermedio

Francese

B1 - Intermedio

Tedesco

A1 - Principiante

Competenze

Competenze lavorative

CRM, Software gestionali (team system, zucchetti + vari), Wordpress, CMS, Google Suite (gmail, google drive, google sheets, google analytics, gemini, meet, calendar), Canva, Adobe Acrobat reader, Microsoft Office (word, xls, ppt, outlook), OSX, AI tools (chat gpt, Claude), LinkedIn, Octopus, Pec, Firma digitale

Altre competenze

Organizzazione e Pianificazione, Versatilità, Multitasking, Attenzione ai dettagli, Assertività

Altre informazioni

Interessi

Sport, Animali, Pasticceria, Astronomia, Musica, Cinema, TV

Dichiarazione di autorizzazione:

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel curriculum vitae ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).

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