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Formatrice aziendale con esperienza nella gestione di gruppi e progettazione di webinar formativi. Specializzata in soft skills, comunicazione e vendita. Competenze in web marketing e personal branding. Certificata in Inglese B2. Esperienza in formazione aziendale e utilizzo di strumenti digitali avanzati per l'apprendimento degli adulti. Unisco background commerciale e metodo per facilitare l'apprendimento degli adulti.
B2 - Intermedio avanzato
Progettazione formativa (webinar, percorsi online, materiali didattici), Tecniche di docenza e facilitazione dell'apprendimento, Gestione aula (online/presenza), Tecniche di vendita consulenziale, Customer care e gestione cliente, Organizzazione segreteria e back office, Copywriting base, Social media management (Instagram + LinkedIn), Personal branding, Prompt engineering base, Web marketing e content (SEO)
Comunicazione efficace, Ascolto attivo, Empatia relazionale, Public speaking, Gestione del tempo e delle priorità, Problem solving, Leadership gentile, Team working e collaborazione, Gestione dello stress, Capacità di facilitare gruppi, Adattabilità e flessibilità, Gestione del conflitto