Yari Franco B.

Centri Dentistici e Ambulatori Medici Polispecialistici modernamente organizzati fronte strada.

• Direzione commerciale e operativa, con riporto alla Proprietà, di Centri Dentistici e Ambulatori Medici Polispecialistici modernamente organizzati;
• Responsabilità su budget, obiettivi economici, standard qualitativi e procedure operative;
• Revisione e ottimizzazione dei processi interni delle unità locali;
• Definizione e implementazione di strategie commerciali e di marketing in collaborazione con le funzioni centrali;
• Coordinamento delle attività di ricerca, selezione e onboarding di personale dipendente e collaboratori professionali
• Negoziazione e rinegoziazione di accordi quadro con collaboratori e fornitori (es. medici, società finanziarie, laboratori esterni);
• Individuazione, monitoraggio ed analisi di KPI, reportistica ed attuazione di azioni correttive.

Network di Studi Dentistici e Ambulatori Polispecialistici a marchio HDental ubicati all' interno di Gallerie Commerciali.

• Definizione ed attuazione delle strategie commerciali di HDental, network nazionale con oltre 25 Centri Dentistici di proprietà, finalizzate a traguardare gli obiettivi di vendita, margine e costi;
• Direzione e supervisione on the job dei managers intermedi (area managers) e dei team multidisciplinari (dipendenti e collaboratori) dei Centri di nuova apertura;
• Confronto costante con HR e supporto diretto nelle attività di selezione, onboarding e formazione, in particolare nella fase di start-up dei nuovi Centri;
• Definizione, analisi e monitoraggio dei KPI Retail sia per unità locale che aggregati Gruppo;
• Attività di reportistica al CEO e diffusione per competenza alle altre funzioni aziendali di surveys informative sull' andamento della performance con relative indicazioni correttive;
• Collaborazione con i Referenti Marketing per la definizione delle strategie di comunicazione locale e istituzionale in allineamento con la policy commerciale on air;
• Attività periodiche di auditing interno per garantire la conformità dei Centri alle normative vigenti, ai protocolli operativi interni e agli standards qualitativi aziendali di customer care;
• Affiancamento del Direttore Scientifico del Gruppo nella risoluzione stragiudiziale di eventuali controversie con i Pazienti e per la valutazione della performance dei Medici Collaboratori.

Network di Centri Odontoiatrici fronte strada in franchising e di proprietà a marchio Vitaldent.

• 03/2016 – 04/2017 Regional Manager Centro Sud Italia: responsabile della gestione commerciale e operativa, con supervisione e coordinamento di 7 Area Manager locali, dei 45 Centri Dentistici di proprietà diretta a marchio Vitaldent in: Toscana, Emilia Romagna, Umbria, Marche, Puglia, Lazio e Sardegna. Riporta al Country Manager Italia e al CDA in Spagna.
• 02/2015 – 02/2016 Responsabile Nazionale Centri Start-Up: in coordinamento con le altre Funzioni Aziendali di HR, Marketing e Facility, gestisce tutte le attività di pre-apertura, quali: recruiting, formazione e affiancamento del Personale Dipendente e dei Collaboratori Professionali; pianificazione del marketing locale; verifica dell' allestimento e delle dotazioni di clinica. Guida e supporta on the job l' avviamento commerciale di 14 Centri di nuova apertura sul territorio nazionale prima di consegnarli agli Area Managers locali. Riporta al Country Manager Italia e al CDA in Spagna.
• 01/2012 – 07/2015 Regional Manager Nord Italia: responsabile della gestione commerciale e operativa, con supervisione e coordinamento di 3 Area Managers locali, di 27 Centri Dentistici a marchio Vitaldent sia di proprietà che in Franchising dislocati in Piemonte, Liguria, Lombardia, Emilia Romagna e Veneto. Riporta al Country Manager Italia e al CDA in Spagna.

Network di Centri Odontoiatrici fronte strada in franchising e di proprietà a marchio Vitaldent. 

• Referente aziendale dei Franchisee di 10 Centri Dentistici a marchio Vitaldent ubicati in Piemonte e Liguria, con responsabilità di supporto e risoluzione in linea con le direttive aziendali per ogni esigenza di: ricerca e selezione di Personale e Collaboratori, attività di marketing locale, definizione e lancio di promozioni commerciali, manutenzioni e acquisti straordinari, criticità con fornitori;
• Affiancamento del Personale dei Centri (aso, receptionist, tutors e clinic manager) per verifica allineamento alle procedure operative aziendali;
• Supporto commerciale finalizzato alla formazione neo-assunti, valutazione e sviluppo competenze e superamento momenti di criticità verso i  budget assegnati;
• Monitoraggio del rispetto dei protocolli previsti in merito a qualità dei servizi erogati, acquisti di materiali e appalti esterni.

Centro Dentistico fronte strada in franchising a Marchio Vitaldent.

• Gestione della preventivazione, della vendita e dei pagamenti dei piani di cura proposti dai medici finalizzata al raggiungimento degli obiettivi economici mensili assegnati;
• Compilazione quotidiana dei file di monitoraggio degli indicatori di performance;
• Rendicontazione all’ Area Manager in merito allo status di trattative, incassi e forecast;
• Coordinamento del Personale del Centro e dei Medici Collaboratori;
• Gestione di tutte le attività collaterali finalizzate alla massimizzazione della performance del Centro, quali ad es. convenzioni, open day, captazione diretta e fidelizzazione dei pazienti.

Società di consulenza e intermediazione di rifiuti speciali industriali con specializzazione nel settore chimico e farmaceutico.

• Formazione e aggiornamento normativo ai Responsabili di funzione presso le Aziende Clienti in materia di gestione di rifiuti speciali industriali;
• Ricerca e acquisizione nuovi clienti e cross-selling;
• Organizzazione e supervisione della logistica di trasporti e smaltimenti;
• Registrazione e compilazione FIR, Registri C/S, MUD;
• Negoziazione dei contratti di compravendita e intermediazione di rifiuti speciali. 
• Nel 2008 introduco in azienda due nuove linee di business con l' attività di gestione del recupero degli scarti alimentari per l’allevamento e dello smaltimento degli scarti di origine animale dell’industria farmaceutica.

Concessionaria Ufficiale Ford e Mazda con officina e rivendita veicoli usati.

• Attività di vendita a privati e aziende di autovetture nuove e usate;
• Gestione delle pratiche di finanziamento, leasing e noleggio lungo termine;
• Dal 01/2005 ricopro il ruolo di Responsabile Vendite di una nuova filiale a Milano.