Descrizione della Posizione Lavorativa
Parli correntemente il francese? Cerchiamo una persona proattiva, organizzata e motivata, interessata all'ambito Account Management e Operations, desiderosa di crescere in un contesto internazionale e dinamico. Se vuoi affrontare nuove sfide professionali, candidati per questa opportunità.
L'inserimento avverrà in una realtà leader e innovativa nel settore della logistica. La risorsa sarà integrata in un team operativo che supporta la gestione quotidiana degli account e delle attività operative.
Responsabilità principali:
- Gestire e sviluppare le partnership esistenti.
- Seguire il processo di installazione creando e monitorando i relativi casi.
- Revisionare i sopralluoghi e supervisionare i ticket post-installazione.
- Coordinare e filtrare le richieste dei partner, indirizzandole agli stakeholder appropriati.
- Gestire problematiche operative e escalation di questioni critiche, coordinando i fornitori esterni.
- Garantire un'efficace comunicazione tra partner, team interni e stakeholder esterni per un flusso di lavoro fluido ed efficiente.
Requisiti richiesti:
- Capacità di comunicare efficacemente in francese (requisito obbligatorio).
- Ottime capacità relazionali e comunicative, approccio empatico e attitudine al lavoro di squadra.
- Spiccato orientamento al cliente e determinazione al raggiungimento degli obiettivi.
- Eccellenti capacità organizzative, precisione e attitudine alla gestione delle priorità.
- Buona padronanza del pacchetto Office.
- Titolo di studio: laurea in Lingue, Economia o discipline affini.
Orario e sede: disponibilità oraria totale. Sede di lavoro: Roma (RM), Italia.
Benefit
- Inserimento con contratto a tempo indeterminato.
- Inquadramento: III livello CCNL Terziario.
Requisiti
Francese fluente obbligatorio; laurea in Lingue, Economia o affini; buona padronanza del pacchetto Office; ottime capacità comunicative e relazionali; orientamento al cliente; capacità organizzative e gestione delle priorità.
Competenze richieste
Competenze professionali
Francese fluente
Pacchetto Office
Gestione account
Monitoraggio installazioni
Gestione ticket
Coordinamento fornitori
Reporting operativo
Competenze trasversali
Proattività
Organizzazione
Motivazione
Capacità relazionali
Empatia
Lavoro di squadra
Orientamento al cliente
Determinazione
Precisione
Gestione delle priorità