Addetto relazioni commerciali clienti
Junior / Apprendista

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Jobs Service

Padova, Veneto, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Servizi di customer care e assistenza clienti

Descrizione della Posizione Lavorativa

Un'azienda che opera nella gestione delle richieste dei clienti è alla ricerca di un Addetto alle relazioni commerciali per supportare le attività quotidiane dell'organizzazione.

Attività previste

  • Gestire le relazioni con i clienti per assicurare un alto livello di soddisfazione.
  • Elaborare strategie volte a migliorare la customer experience.
  • Comunicare con i clienti attraverso telefono, email o chat.
  • Gestire reclami e problematiche dei clienti in modo rapido ed efficace.

Requisiti

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
  • Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
  • Conoscenza dei principi base del customer relationship management.
  • Capacità di lavorare in team e in autonomia.
  • Attitudine alla gestione di situazioni critiche.

Offerta

Si propone un rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time. Il contesto è collaborativo con una costante interazione tra i colleghi. Sede: Padova (PD), Italia.

Benefit per i dipendenti

  • Ambiente di lavoro collaborativo con interazione continua tra colleghi.

Requisiti

Eccellenti capacità comunicative e relazionali; orientamento al cliente; problem solving; conoscenza dei principi base del CRM; capacità di lavorare in team e in autonomia; attitudine alla gestione di situazioni critiche.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Conoscenza base di CRM Gestione comunicazione multicanale (telefono email chat) Gestione e risoluzione reclami
  • Competenze trasversali
  • Comunicazione efficace Orientamento al cliente Problem solving Lavoro di squadra Autonomia Gestione delle situazioni critiche