Account Manager
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Feries è parte del gruppo HomeToGo, il principale operatore europeo nel settore delle case vacanza: fondato nel 2014 e quotato alla Borsa di Francoforte (HTG), il brand opera come realtà indipendente condividendo la missione del gruppo di rendere accessibili soluzioni di soggiorno alternative e straordinarie. Uniamo esperienza di settore a una mentalità moderna e puntiamo su leadership aperta, collaborazione internazionale e sviluppo dei talenti.

Se desideri candidarti, assicurati che il tuo curriculum sia aggiornato e leggi attentamente le specifiche dell'offerta prima di procedere. Per maggiori informazioni sull'azienda è indicato: Scopri di più su /about.

Chi cerchiamo: un/una Junior Account Manager con 1-2 anni di esperienza nelle vendite o nella gestione clienti, capace di assumere un approccio consulenziale. La figura gestirà in autonomia un portafoglio clienti esistente, concentrandosi sul consolidamento delle relazioni, sulla risoluzione delle criticità e sull'individuazione di nuove opportunità di crescita.

• Responsabilità sul fatturato: contribuire al raggiungimento degli obiettivi della Business Unit gestendo un budget assegnato sul proprio portafoglio.
• Gestione e sviluppo del portafoglio clienti: garantire fidelizzazione e rinnovi, identificare opportunità di servizi aggiuntivi e riattivazioni; agire come partner strategico instaurando fiducia e collaborazione a lungo termine, interfacciandosi con i clienti tramite telefono, e-mail, videochiamate ed eventi.
• Monitoraggio e reportistica: usare il CRM (Salesforce) e gli strumenti aziendali per tracciare attività e progressi verso gli obiettivi personali.
• Collaborazione interna: lavorare a stretto contatto con team interni per assicurare la qualità del servizio promesso.

Competenze richieste: orientamento al risultato e attitudine commerciale; approccio proattivo, indipendente e automotivato; capacità di interpretare dati di performance e trasformarli in azioni operative; intelligenza emotiva, ascolto attivo, empatia e abilità nella gestione delle trattative anche in situazioni di disaccordo; precisione e buone doti organizzative. È richiesta una buona conoscenza di G-Sheet/Excel e familiarità con un CRM (la conoscenza di Salesforce è un plus). Si richiede esperienza pregressa (anche breve, 1-2 anni) in ruoli commerciali. Costituisce titolo preferenziale una laurea in discipline economiche, comunicazione o turismo. È necessaria la conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese, sia parlato che scritto.

Cosa offriamo / Benefit per i dipendenti

• Opportunità di avere un impatto reale in un settore in rapida crescita all'interno di un team ambizioso.
• Politica flessibile per il lavoro da remoto.
• Eventi aziendali e un'atmosfera da startup.
• Contratto a tempo pieno con retribuzione lorda annua (RAL) compresa tra € 25.000 e € 32.000, variabile in base a competenze ed esperienza.
• Piano bonus incentivante.

Noi di Feries valorizziamo la diversità e offriamo pari opportunità a candidati di ogni provenienza. Se condividi i nostri valori saremo lieti di ricevere il tuo curriculum e di conoscerti. xpavfwm

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Sede indicativa: Bari, BA, Italia.

Requisiti

1-2 anni di esperienza in vendite o gestione clienti; conoscenza di G-Sheet/Excel e familiarità con un CRM (Salesforce è un plus); approccio proattivo e orientamento al risultato; precisione e capacità organizzative; fluente in italiano e inglese. Laurea in discipline economiche/comunicazione/turismo considerata un plus.