Descrizione della Posizione Lavorativa
FILIALE: ZUMPANO
Posizione
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro italiana con oltre 200 filiali e più di 1.800 professionisti HR, ricerca un/una Team Leader (Finance, Phone Collection) - Rende. La risorsa, a riporto del Site Manager, avrà la responsabilità operativa su clienti strategici assicurando il raggiungimento dei KPI, la qualità del servizio e la redditività delle attività.
Responsabilità principali
- Coordinare e supportare il team operativo per il conseguimento degli obiettivi produttivi ed economici.
- Pianificare staffing e turnazioni in collaborazione con le funzioni di supporto alla produzione.
- Monitorare affidamenti e performance attraverso analisi puntuale dei KPI, individuando azioni correttive tempestive.
- Gestire formazione, motivazione e sviluppo delle competenze del team.
- Condurre SAL periodici e fungere da referente operativo verso il Cliente, promuovendo una relazione orientata al valore e ai risultati.
- Tradurre i dati di campagna in strategie operative e piani d'azione, monitorandone l'esecuzione e l'efficacia.
Requisiti
- Esperienza nel Credit Management (preferibile esperienza in ruoli di coordinamento).
- Comprovata capacità di gestione di risorse in contesti operativi strutturati o complessi.
- Diploma o Laurea.
- Forte orientamento al risultato, capacità di problem solving e ottime capacità comunicative e relazionali.
Cosa offriamo
- Contratto full time.
- Contesto dinamico con reali opportunità di crescita.
- Retribuzione competitiva, con incentivi e bonus legati ai risultati. Inquadramento e RAL saranno definiti in base all'esperienza maturata.
Informazioni sull'azienda e note legali
Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro, attiva in oltre 30 Paesi con un team di oltre 6.000 persone. I nostri ambiti includono lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione e Outsourcing. I valori che ci contraddistinguono sono attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità e responsabilità.
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto della normativa vigente (D.Lgs. n.198/2006 e D.Lgs. n.215 e n.216/2003). I candidati sono invitati a consultare l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 su www.gigroup.it/privacy-candidati.
Benefit
- Opportunità di crescita professionale in un contesto strutturato.
- Incentivi e bonus legati ai risultati.
Requisiti
Esperienza nel Credit Management (preferibile esperienza in ruoli di coordinamento); comprovata capacità di gestione di risorse in contesti operativi strutturati/complessi; Diploma o Laurea; forte orientamento al risultato, problem solving, ottime capacità comunicative e relazionali.
Competenze richieste
Competenze professionali
Phone collection
Credit Management
Analisi KPI
Pianificazione staffing e turni
Reporting e monitoraggio performance
Formazione operativa
Competenze trasversali
Orientamento al risultato
Problem solving
Capacità comunicative
Leadership
Relazionalità
Gestione e motivazione del team