Receptionist Front Office
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Next Spa, società di ricerca e selezione del personale, seleziona per una struttura alberghiera sita nel centro di Milano la figura di RECEPTIONIST FRONT-OFFICE - Categorie Protette (L. 68/99). La risorsa sarà inserita nel team Front Office/Reception e fungerà da primo punto di contatto con la clientela internazionale, garantendo un servizio di ospitalità professionale e di alto livello in un contesto alberghiero di lusso.

Attività principali

• Attività di front office e assistenza clienti e accoglienza degli ospiti;
• Gestione delle operazioni di check-in e check-out;
• Gestione delle richieste degli ospiti durante il soggiorno;
• Gestione delle prenotazioni e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale;
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail;
• Supporto alle attività amministrative di base della reception;
• Collaborazione con i reparti interni per assicurare un servizio efficiente;
• Gestione incassi e quadratura di cassa a fine turno.

Requisiti

• Iscrizione alle liste del collocamento mirato ai sensi della L. 68/99 (Categorie Protette);
• Esperienza pregressa in ruoli di front office/reception, preferibilmente nel settore hotellerie;
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (scritto e parlato); è gradita la conoscenza di ulteriori lingue straniere;
• Dimestichezza digitale e capacità di utilizzo di software gestionali (gradita conoscenza di Zucchetti Ericsoft e Blastness);
• Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente, precisione, affidabilità e capacità organizzative;
• Ascolto attivo, spirito di collaborazione e disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì alla domenica, con riposi a rotazione;
• Livello d'istruzione: diploma di scuola secondaria superiore.

Si offre

• Inserimento in un contesto accogliente e ospitale;
• Opportunità di crescita professionale nel settore hospitality;
• Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato;
• Range retributivo iniziale: 22.000 - 24.000 € lordi/annui, da valutare in base alle competenze effettive maturate nel ruolo;
• Sede di lavoro: Milano centro;
• Orario: full-time su turni, da lunedì a domenica, con 2 giorni di riposo a rotazione.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Prima di inviare la candidatura si prega di prendere visione dell'informativa sulla privacy all'indirizzo http://www.agenzianext.com/privacy-policy/.

Benefit

• Ambiente di lavoro ospitale e professionale;
• Possibilità di crescita interna nel settore hospitality;
• Contratto finalizzato a stabilizzazione.

Requisiti

Iscrizione alle liste del collocamento mirato ai sensi della L.68/99; esperienza in front office/reception (preferibile in hotellerie); ottima conoscenza italiano e inglese; disponibilità a lavorare su turni; diploma di scuola secondaria superiore; dimestichezza digitale; precisione, affidabilità e capacità organizzative. Gradita conoscenza di Zucchetti Ericsoft e Blastness.