Receptionist Front Office
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Next Spa, società di ricerca e selezione del personale, per una struttura alberghiera situata nel centro di Milano, cerca un/una Receptionist Front Office per ruolo previsto per le Categorie Protette (L. 68/99).

La risorsa sarà inserita nel team Front Office/Reception e fungerà da primo punto di contatto con la clientela internazionale, occupandosi dell'accoglienza, dell'assistenza e della gestione operativa degli ospiti per garantire un servizio di ospitalità professionale e di elevata qualità in un contesto alberghiero di lusso.

Attività principali

• Attività di front office e assistenza clienti
• Accoglienza degli ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out
• Gestione delle richieste degli ospiti durante il soggiorno
• Gestione delle prenotazioni e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail
• Supporto alle attività amministrative di base della reception
• Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficiente
• Gestione incassi e quadratura di cassa a fine turno

Requisiti

• Iscrizione alle liste del collocamento mirato ai sensi della L. 68/99 (Categorie Protette)
• Esperienza pregressa in ruoli di front office/reception, preferibilmente nel settore hotellerie
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (scritto e parlato)
• Gradita conoscenza di altre lingue straniere
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
• Dimestichezza digitale, precisione, affidabilità e capacità organizzative
• Ascolto attivo e spirito di collaborazione
• Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì alla domenica, con riposi a rotazione
• Gradita conoscenza dei software Zucchetti Ericsoft e Blastness

Si offre

• Inserimento in un contesto accogliente e ospitale
• Opportunità di crescita professionale nel settore hospitality
• Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato ad assunzione a tempo indeterminato
• Range retributivo iniziale: 22.000-24.000€ lordi/annui (valutabile in base alle competenze)
• Sede di lavoro: Milano centro
• Orario: full-time su turni, dal lunedì alla domenica, con 2 giorni di riposo a rotazione

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Prima dell'invio della candidatura è possibile prendere visione dell'informativa sulla privacy all'indirizzo: http://www.agenzianext.com/privacy-policy/

Benefit

• Contesto di lavoro accogliente
• Possibilità di crescita professionale nel settore hospitality
• Contratto iniziale con prospettiva di stabilizzazione
• Retribuzione indicativa: 22.000-24.000€ lordi/anno

Requisiti

Iscrizione alle liste del collocamento mirato ai sensi della L.68/99; esperienza pregressa in front office/reception preferibile (settore hotellerie gradito); ottima conoscenza italiano e inglese scritto e parlato; disponibilità ai turni (lunedì-domenica, riposi a rotazione); dimestichezza digitale; precisione e capacità organizzative; conoscenza di Zucchetti Ericsoft e Blastness è gradita.