Addetto accoglienza e supporto al cliente
Junior / Apprendista
Il sogno continua
Uzzano, Pistoia, Toscana, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Ristorazione e Food & Beverage
Descrizione della Posizione Lavorativa
Siamo un'azienda dinamica operante nel settore del caffè, focalizzata sulla qualità del servizio e sulla soddisfazione del cliente. Stiamo cercando un/una Addetto/a accoglienza e supporto al cliente da integrare nel nostro team.
Mansioni principali
- Accoglienza e supporto dei clienti, sia su appuntamento prefissato sia telefonicamente;
- Fornire informazioni su prodotti, servizi e procedure aziendali;
- Gestire richieste e segnalazioni con orientamento alla soluzione;
- Aggiornare il database clienti e predisporre la reportistica;
- Collaborare con gli altri reparti per assicurare un servizio efficiente.
Cosa offriamo
- Fisso mensile di €1.500 lordi;
- Contratto full-time (lunedì–venerdì, orario d'ufficio);
- Formazione iniziale retribuita;
- Ambiente professionale e stimolante;
- Opportunità di crescita interna.
Requisiti
- Ottime doti comunicative e relazionali;
- Capacità di ascolto e problem solving;
- Padronanza degli strumenti informatici di base;
- Attitudine al lavoro di squadra e precisione;
- Si valuta anche prima esperienza (formazione garantita).
Benefit
- Formazione iniziale retribuita;
- Ambiente di lavoro professionale;
- Possibilità di crescita interna;
- Orario stabile lun–ven in sede.
Requisiti
Ottime doti comunicative e relazionali; capacità di ascolto e problem solving; padronanza degli strumenti informatici di base; attitudine al lavoro di squadra e precisione. Anche prima esperienza (formazione garantita).Competenze richieste
Strumenti informatici di base
Gestione database
Reportistica
Gestione appuntamenti
Supporto clienti
Comunicazione
Relazioni interpersonali
Ascolto attivo
Problem solving
Lavoro di squadra
Precisione