Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Italia seleziona per l'Aeroporto Guglielmo Marconi di Bologna una figura come facilitatore addetto ai passeggeri. La posizione prevede una retribuzione oraria compresa tra 7 e 9 €.
La risorsa sarà responsabile di fornire assistenza ai passeggeri durante tutto il percorso dall'arrivo in aeroporto fino all'imbarco, garantendo supporto operativo e di accoglienza.
Mansioni principali
- Fornire assistenza ai passeggeri nelle varie fasi del percorso aeroportuale (accoglienza, accompagnamento fino al gate).
- Gestione delle code e controllo dei flussi di utenza.
- Recupero e gestione dei carrelli.
- Smistamento e movimentazione di bagagli.
- Trasporto di oggetti e, se richiesto, di persone all'interno dell'area aeroportuale.
Per il personale in ingresso è previsto un corso di formazione della durata di una settimana.
Requisiti
- Esperienza: indicata come non obbligatoria ("esperienza non richiesta"); tuttavia è apprezzata una pregressa esperienza in ruoli a contatto con il pubblico.
- Istruzione: diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS (diploma quinquennale).
- Lingue: buona conoscenza della lingua inglese, livello minimo B1.
- Patente: patente B.
- Disponibilità: candidati automuniti.
- Competenze personali: ottime capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico.
Orario: part-time orizzontale, 25 ore settimanali su turni a rotazione, dal lunedì alla domenica, con servizio fino alle ore 22:00. Contratto offerto: somministrazione a tempo determinato.
La ricerca è rivolta ai candidati di entrambi i sessi (L.903/77). Si invita a prendere visione dell'informativa sulla privacy Randstad ai sensi del GDPR: https://www.randstad.it/privacy/
Benefit
- Corso di formazione iniziale della durata di una settimana.
- Contratto in somministrazione a tempo determinato.
Requisiti
Esperienza non richiesta (tuttavia è apprezzata esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico); diploma di scuola secondaria superiore/IFTS (diploma quinquennale); conoscenza della lingua inglese livello B1; patente B; candidati automuniti; ottime capacità relazionali. Previsto corso di formazione di una settimana. Orario part-time 25 ore settimanali su turni a rotazione (fino alle 22:00). Contratto in somministrazione a tempo determinato.
Competenze richieste
Competenze professionali
Conoscenza inglese livello B1
Patente B
Gestione code
Movimentazione/smistamento bagagli
Assistenza operativa passeggeri
Competenze trasversali
Capacità relazionali
Orientamento al cliente
Flessibilità oraria
Lavoro di squadra
Gestione dello stress