Descrizione della Posizione Lavorativa
Helios Hotel, struttura 4 stelle situata a Monza, è alla ricerca di un/una Receptionist Front Office motivato/a, desideroso/a di crescere nel settore dell'ospitalità e di inserirsi in un team dinamico e professionale.
Le principali responsabilità includono:
- Accoglienza degli ospiti
- Gestione delle procedure di check-in e check-out
- Gestione delle prenotazioni
- Attività amministrative di base
- Supporto agli ospiti durante il soggiorno
- Comunicazione chiara e professionale, anche in lingua inglese
- Collaborazione con gli altri reparti dell'hotel
- Eventuale supporto alla gestione dei canali social della struttura
I requisiti richiesti sono:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dell'inglese (altre lingue considerate un plus)
- Flessibilità oraria con disponibilità a turni, weekend e festivi
- Attitudine positiva, problem solving e gestione dello stress
- Familiarità con strumenti digitali e social media
- Esperienza pregressa nel ruolo non obbligatoria ma gradita
Cosa viene offerto:
- Contratto commisurato all'esperienza
- Ambiente di lavoro professionale
- Possibilità di crescita interna
- Retribuzione: €1.300 - €1.500 al mese
- Sede di lavoro: presenza in struttura a Monza (MB), Italia
Benefit
- Possibilità di crescita interna
- Ambiente di lavoro professionale
Requisiti
Conoscenza dell'inglese; ottime capacità comunicative e relazionali; flessibilità su turni, weekend e festivi; attitudine positiva, problem solving e gestione dello stress; familiarità con strumenti digitali e social media. Esperienza precedente nel ruolo gradita ma non obbligatoria.
Competenze richieste
Competenze professionali
Inglese
Gestione check-in/check-out
Gestione prenotazioni
Strumenti digitali e social media
Competenze amministrative di base
Competenze trasversali
Comunicazione
Capacità relazionali
Flessibilità
Problem solving
Gestione dello stress
Teamwork