3 Offerte di Lavoro per il ruolo di addetto assistenza clienti vicino Casoria, Napoli, Junior, Smart Working, Luglio 2026

Gli annunci sono pubblicati da aziende che cercano addetto assistenza clienti vicino Casoria, Napoli

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Addetto Assistenza Clienti
Junior / Apprendista

Randstad's logo

Randstad

Casoria, Napoli, Campania, Italia

Hybrid

Contratto temporaneo

Telecomunicazioni

Descrizione della Posizione Lavorativa

Randstad Italia - Talent Center cerca per diverse aziende sul territorio la figura di Addetto Assistenza Clienti (f/m/nb).

Tipologia contrattuale: contratto in somministrazione con possibilità di proroga; CCNL Telecomunicazioni.

Orario di lavoro: su turni, con possibilità di smart working dopo un primo periodo di apprendimento.

Retribuzione annua indicativa: 18.000€ - 22.000€.

Responsabilità

  • Fornire assistenza ai clienti sui prodotti venduti e sui servizi offerti.
  • Illustrare in modo chiaro e completo caratteristiche e funzionamento dei prodotti.
  • Utilizzare il gestionale aziendale per reperire informazioni sugli ordini effettuati.
  • Rispondere in maniera professionale alle richieste dei clienti via telefono, chat, email o social media.
  • Gestire eventuali criticità e reclami.
  • Eseguire recall telefoniche per valutare la soddisfazione del cliente ed eventualmente proporre offerte o campagne promozionali.

Qualifiche richieste

  • Diploma di scuola superiore o certificato IFTS.
  • Esperienza non necessariamente richiesta; è comunque apprezzata una minima esperienza in ruoli di assistenza alla clientela.
  • Attitudine all'ascolto e ottime capacità comunicative e relazionali.
  • Buone capacità di problem solving e predisposizione al lavoro di squadra.
  • Dimestichezza con il PC e con le applicazioni informatiche e gestionali aziendali.

Nota di inclusione e privacy: il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della normativa vigente ed è aperto nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Informativa sulla privacy Randstad: https://www.randstad.it/privacy/ (ai sensi dell'art. 13 Regolamento (UE) 2016/679).

Benefit

  • Retribuzione annua: 18.000€ - 22.000€.
  • Possibilità di smart working dopo il periodo di apprendimento.
  • Contratto in somministrazione con possibilità di proroga e inquadramento CCNL Telecomunicazioni.

Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS; esperienza non obbligatoria ma preferibile minima in attività di assistenza alla clientela; attitudine all'ascolto, ottime doti comunicative e relazionali, capacità di problem solving, predisposizione al lavoro di squadra; dimestichezza con PC e applicazioni/gestionali aziendali; disponibilità a lavorare su turni.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Uso gestionale aziendale Dimestichezza con PC e applicazioni informatiche Gestione reclami multi-canale (telefono chat email social) Gestione recall telefoniche
  • Competenze trasversali
  • Ascolto attivo Comunicazione efficace Capacità relazionali Problem solving Lavoro di squadra