Addetto Customer Service
Con Esperienza

Etjca SpA Rivoli's logo

Etjca SpA Rivoli

Torino, Italia, Nichelino, Torino, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Logistica, Ufficio, Imballaggio e magazzinaggio

Descrizione della Posizione Lavorativa

La filiale di Rivoli di Etjca S.p.A. ricerca per azienda cliente con sede a Torino (zona interporto) 1 Addetto/a Customer Service - categoria protetta.

Principali responsabilità

  • Gestire il contatto con la clientela per fornire informazioni su spedizioni in consegna e seguire pratiche di contenzioso (danni, mancanze) e giacenze;
  • Curare il rientro e la registrazione dei documenti di consegna;
  • Collaborare con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per risolvere problemi legati alle spedizioni in consegna.

Requisiti

  • Diploma di scuola secondaria;
  • Buone competenze informatiche per l'utilizzo di gestionali proprietari e del pacchetto Office;
  • Precedente esperienza in ambito customer service;
  • Esperienza pregressa nel settore trasporto e logistica;
  • Conoscenza del programma Salesforce.

Inquadramento: contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi, 4° livello del CCNL Trasporti e Logistica.

Orario di lavoro: 14:00-19:00, dal lunedì al venerdì.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta è rivolta a tutti i candidati senza distinzione di genere e nel rispetto delle normative vigenti; è indicata la presenza di categorie protette. Per informazioni sulla privacy consultare la policy pubblicata su www.etjca.it.

Requisiti

Diploma; buone competenze informatiche (gestionali proprietari e Office); esperienza in customer service; esperienza in trasporto/logistica; conoscenza di Salesforce.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Salesforce Pacchetto Office Uso di gestionali logistici Conoscenza processi di trasporto e spedizione
  • Competenze trasversali
  • Comunicazione efficace Orientamento al cliente Collaborazione/Teamwork Problem solving