Customer care
Con Esperienza
Tempi Moderni Spa
Sala Baganza, Parma, Emilia-Romagna, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Servizio clienti
Descrizione della Posizione Lavorativa
Ricerca di personale per il ruolo di Customer care con responsabilità di front-end nella relazione con il cliente e assistenza multicanale (telefono, email, chat e social).
Attività principali: consulenza pre-vendita su tessuti e materiali (alluminio, PVC), sistemi di movimentazione e tipologie di strutture; elaborazione di preventivi di base; inserimento ordini e aggiornamento anagrafiche su software gestionale (ERP/CRM); interfaccia con logistica per il monitoraggio spedizioni; gestione post-vendita, reclami, resi e ricambi; supporto tecnico di primo livello.
Competenze richieste: conoscenza del prodotto e delle tipologie di oscuramento, capacità di lettura di schede tecniche e semplici disegni, conoscenza di base delle agevolazioni fiscali (es. Ecobonus), padronanza del pacchetto Office e di software gestionali. Soft skills: problem solving, comunicazione efficace e precisione.
Contratto: 6 mesi. Orario: full-time. Sede: Sala Baganza (PR). Retribuzione: CCNL Industria Legno Livello AE2. L’annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi della normativa vigente.