Descrizione della Posizione Lavorativa

Il cliente è un concessionario strutturato che opera con marchi premium. Per il reparto post-vendita della sede di Varese si ricerca la figura di Addetto/a Garanzie auto, che sarà inserita nell'area Service e si occuperà della gestione completa delle pratiche di garanzia in collaborazione con officina, accettazione e casa madre.

Principali requisiti richiesti:

• Diploma, preferibilmente in ambito tecnico (meccanica, meccatronica, elettrotecnica);
• Conoscenze tecniche – anche teoriche – delle principali componenti dell'autoveicolo;
• Esperienza pregressa in concessionarie o officine autorizzate in ruoli quali tecnico d'officina, accettatore service, addetto garanzie, magazziniere o similari;
• Capacità di ricerca e identificazione di ricambi e codici tecnici;
• Buona dimestichezza con strumenti informatici: utilizzo di gestionali del settore automotive e del Pacchetto Office.

Responsabilità e attività previste:

• Apertura, gestione e chiusura delle pratiche di garanzia secondo le procedure del costruttore;
• Verifica della corretta applicabilità della garanzia e controllo della documentazione tecnica a supporto;
• Interfaccia continua con la casa madre per autorizzazioni, integrazioni e rendicontazione;
• Supporto all'officina nella corretta codifica degli interventi e dei ricambi;
• Ricerca e gestione di codici ricambio, manodopera e tempi di intervento;
• Inserimento e aggiornamento dei dati delle pratiche tramite gestionali di settore;
• Monitoraggio delle tempistiche di rimborso e supporto amministrativo al reparto Service.

Si cerca una persona precisa e metodica, con predisposizione al lavoro d'ufficio ma capace di dialogare efficacemente con l'officina e di comprendere le problematiche tecniche dei veicoli.

L'inserimento avverrà in un contesto solido e organizzato, con un ruolo di rilievo nel reparto post-vendita e opportunità di crescita professionale.

Informativa sul trattamento dei dati: in qualità di titolare del trattamento, Studioemme S.r.l. invita il candidato a prendere visione dell'informativa presente all'indirizzo https://studioemme.va.it/privacy-policy/. Il candidato è pregato di indicare nel curriculum di aver visionato tale informativa e di prestare il proprio consenso al trattamento dei dati. I dati inseriti nel curriculum saranno utilizzati ai fini della presente selezione e potranno essere comunicati al cliente o ad altri soggetti interessati per la selezione del personale. Il candidato potrà rivolgersi al Titolare per l'accesso ai propri dati e per l'esercizio dei diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679.

Benefit

• Inserimento in un contesto solido e organizzato con ruolo chiave nel reparto post-vendita;
• Possibilità di crescita professionale.

Requisiti

Diploma (preferibilmente tecnico), conoscenze tecniche auto, esperienza in concessionarie/officine, dimestichezza con gestionali automotive e capacità di ricerca ricambi e codici.