Addetto front office e gestione appuntamenti
Junior / Apprendista
PAR
Novara, Novara, Piemonte, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Servizi al cliente
Descrizione della Posizione Lavorativa
Una società che offre servizi a clientela privata e professionale cerca una risorsa da inserire nelle attività di accoglienza, gestione appuntamenti e supporto informativo ai clienti. La persona selezionata contribuirà allo svolgimento delle attività organizzative e sarà il contatto diretto con gli utenti, fornendo indicazioni sui servizi disponibili e organizzando gli incontri per presentare le soluzioni più adeguate alle diverse esigenze.
Attività principali
- Accoglienza delle persone presso il punto informativo e gestione del primo contatto;
- Raccolta delle richieste dei clienti e supporto nella comprensione dei servizi offerti;
- Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti con i referenti dedicati;
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con la clientela;
- Aggiornamento delle agende operative e registrazione delle informazioni raccolte;
- Supporto nelle attività di relazione con il cliente e nella presentazione delle soluzioni offerte;
- Collaborazione con il team per il coordinamento delle attività quotidiane.
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
- Attitudine all'ascolto e capacità di comprendere le esigenze del cliente;
- Capacità organizzative e gestione ordinata degli appuntamenti;
- Utilizzo di base degli strumenti informatici e della posta elettronica;
- Predisposizione al lavoro in team e alla gestione delle relazioni con la clientela;
- Valutazione aperta anche a profili alla prima esperienza interessati ad attività di assistenza e gestione clienti.
Offerta
Contratto a tempo determinato. Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Novara (NO), Italia.
Benefit
- Contratto a tempo determinato e orario full time indicati nell'offerta.
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore; buone capacità comunicative; predisposizione al contatto con il pubblico; attitudine all'ascolto; capacità organizzative; conoscenze informatiche di base; disponibile al lavoro in team. Valutati anche candidati alla prima esperienza.Competenze richieste
Gestione appuntamenti e agende
Utilizzo base PC e posta elettronica
Gestione comunicazioni telefoniche
Registrazione e archiviazione informazioni
Comunicazione efficace
Predisposizione al contatto con il pubblico
Ascolto attivo
Organizzazione
Lavoro di squadra