Descrizione della Posizione Lavorativa

La figura del Portiere Notturno è centrale nel team del front office durante il turno notturno: ha il compito di garantire la sicurezza della struttura e di erogare un servizio di accoglienza professionale agli ospiti e ai visitatori anche nelle ore serali e notturne. Riporta al Director of Rooms.

Le principali attività comprendono:

• Controllare e monitorare gli accessi tramite il sistema di telecamere e i dispositivi di sicurezza.

• Verificare l’identità dei visitatori e segnalare eventuali comportamenti o situazioni sospette.

• Accogliere residenti e ospiti in modo cordiale e nei standard dell’hotel, fornendo informazioni e assistenza secondo le necessità.

• Fare da punto di riferimento tra visitatori/ospiti e il front office o gli altri reparti.

• Fornire indicazioni sui parcheggi e sulle vie di accesso alle diverse aree della proprietà.

• Ricevere e gestire posta e pacchi in arrivo, informando tempestivamente i colleghi interessati.

• Mantenere l’ingresso ordinato e presentabile, contribuendo a una buona prima impressione per gli ospiti.

• Intervenire secondo i protocolli in caso di emergenze e segnalare eventuali pericoli ai supervisori.

• Svolgere eventuali altre mansioni assegnate dal Capo Servizio.

Requisiti

• Preferibile esperienza di almeno 1 anno in ruoli analoghi in hotel o resort di livello elevato.

• Inglese livello intermedio.

• Referenze professionali.

• Disponibilità a lavorare notti, weekend e giorni festivi; flessibilità oraria.

Informazioni contrattuali e condizioni

• Tipo di contratto: contratto a tempo determinato, a partire da Giugno 2026, della durata di 7 mesi secondo il CCNL del settore turismo.

• Orario: 40 ore settimanali distribuite su 5 giorni con due giorni di riposo rotativi.

• Sede: Firenze, Via Bolognese 89. Non è previsto alloggio.

Come candidarsi

Inviare il curriculum completo di fotografia e con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR. I dati saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta è rivolta a entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature non conformi ai requisiti richiesti.

Benefit

• Iniziative di wellbeing e eventi per favorire collaborazione e inclusione.

• Scontistica del 50% sulla ristorazione presso il sister hotel.

• Attività di formazione e sviluppo professionale.

• Credito welfare legato al raggiungimento degli standard di qualità del servizio.

• Servizio mensa e fornitura/divisa con lavaggio incluso.

Requisiti

Preferibile esperienza di almeno 1 anno in ruolo simile presso hotel o resort di lusso; inglese livello intermedio; referenze; disponibilità a lavorare notti, weekend e festivi.