Descrizione della Posizione Lavorativa

ADDETTA/O DIREZIONE SERVIZI AGLI ISCRITTI - categoria protetta art.18

L'Ente Nazionale di Previdenza e Assistenza, con sede unica a Roma, ha incaricato Randstad Italia S.p.A. della ricerca di una figura esperta da inserire nella Direzione Servizi agli Iscritti. La posizione è a tempo pieno e riguarda le attività di erogazione di prestazioni e servizi rivolti agli iscritti dell'Ente.

Per candidarsi e ottenere maggiori dettagli è necessario utilizzare il seguente link: https://selezione.pa.randstad.it/espertoserviziagliiscritti. La domanda di ammissione deve pervenire entro le ore 13:00 del giorno 26/06/2026. Non saranno prese in considerazione domande inviate con modalità diverse né quelle giunte oltre il termine indicato, neppure per cause di forza maggiore o di terzi.

Retribuzione annua prevista: €28.000 - €34.000.

Principali responsabilità

• Erogare prestazioni e servizi agli iscritti secondo le direttive del responsabile di riferimento.
• Interfacciarsi con le altre funzioni aziendali per supportare la definizione e la risoluzione di attività, anche non strettamente riconducibili al proprio ruolo.
• Contribuire proattivamente all'esecuzione dei compiti assegnati e proporre miglioramenti nei processi.
• Partecipare al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team, monitorandone l'andamento e rendicontando periodicamente i risultati.

Requisiti professionali e titoli

• Appartenenza alle categorie protette di cui all'art. 18, comma 2, della Legge 12 marzo 1999, n. 68 e s.m.i. (categoria protetta art.18).
• Diploma quinquennale di scuola superiore (o certificazione IFTS indicata).
• Esperienza lavorativa di almeno 1 anno negli ultimi 5 anni nel rapporto con l'utenza, sia tramite comunicazioni scritte (lettere/email) sia mediante contatto telefonico.
• Conoscenza delle normative previdenziali e fiscali.
• Conoscenza avanzata dei principali applicativi informatici.

Requisiti attitudinali

• Spiccato senso di responsabilità.
• Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo.
• Buone capacità di risoluzione dei problemi.
• Capacità di analisi e identificazione delle priorità.
• Flessibilità organizzativa e nelle attività da svolgere.
• Capacità di lavorare in team.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ed è aperto a tutte le persone nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Si invita a consultare l'informativa sulla privacy di Randstad: https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Requisiti

Appartenenza alle categorie protette art.18 (L. 12/03/1999 n.68 e s.m.i.); diploma quinquennale di scuola superiore; almeno 1 anno di esperienza negli ultimi 5 anni nel rapporto con l'utenza (via scritta e telefonica); conoscenza delle normative previdenziali e fiscali; conoscenza avanzata dei principali applicativi informatici. Candidature da inviare esclusivamente tramite il link indicato; termine per la presentazione: 26/06/2026 ore 13:00.