Offerta di Lavoro per il ruolo di addettoa assistenza clienti inbound vicino Novara, Piemonte, Junior, Giugno 2026

Gli annunci sono pubblicati da aziende che cercano addettoa assistenza clienti inbound vicino Novara, Piemonte

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Addettoa Assistenza Clienti Inbound
Junior / Apprendista

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Manpower

Novara, Novara, Piemonte, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Servizi, Call center / Sanità

Descrizione della Posizione Lavorativa

Per una realtà di servizi, ricerchiamo nei pressi di Novara un/una Addetto/a Assistenza Clienti Inbound da inserire nel team che gestisce le prenotazioni sanitarie. La risorsa svolgerà attività di front office telefonico e di supporto operativo al servizio utenti.

Requisiti

  • Titolo di studio: Diploma
  • Conoscenze informatiche: buona padronanza del Pacchetto Office e di Internet
  • Competenze comunicative e relazionali
  • Propensione al raggiungimento degli obiettivi e problem solving
  • Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata
  • Attitudine al lavoro in team, precisione e senso di responsabilità
  • Disponibilità per part-time 25 ore

Titoli preferenziali

  • Precedenti esperienze in front office o call center
  • Conoscenza o utilizzo di software dedicati all'attività di call center
  • Esperienze (anche brevi) in ambito sanitario o in CUP

Mansioni principali

  • Gestione di chiamate INBOUND da parte degli utenti
  • Raccolta delle informazioni necessarie per la prenotazione delle prestazioni sanitarie
  • Inserimento delle richieste nel gestionale dedicato
  • Supporto telefonico ai cittadini e orientamento verso i servizi disponibili
  • Collaborazione con il team e reporting al responsabile di riferimento

Percorso formativo iniziale

  • Formazione sull'utilizzo dei software dedicati al call center
  • Gestione di casistiche particolari
  • Esercitazioni pratiche e affiancamento operativo

L'annuncio è rivolto a profili senza esperienza, a candidati Junior (1-3 anni di esperienza) e a profili Senior, purché tutelati dalla legge 68/99. RAL e inquadramento contrattuale saranno commisurati alle competenze della risorsa. Luogo di lavoro: nei pressi di Novara.

Requisiti

Diploma; buone conoscenze informatiche (Pacchetto Office, Internet); ottime capacità comunicative; problem solving; ottima padronanza della lingua italiana; attitudine al lavoro in team; precisione; disponibilità per part-time 25 ore. Preferibili esperienze in front office/call center, conoscenza di software di call center ed esperienze in ambito sanitario/CUP. Candidati tutelati dalla legge 68/99.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Conoscenze informatiche (Pacchetto Office Internet) Utilizzo software di call center/gestionali Gestione chiamate inbound Inserimento dati Ottima conoscenza lingua italiana scritta e parlata
  • Competenze trasversali
  • Comunicazione Capacità relazionali Lavoro di squadra Problem solving Precisione Orientamento agli obiettivi Responsabilità