Descrizione della Posizione Lavorativa
Società: L'azienda è una solida realtà del settore industriale, parte di un gruppo strutturato, con un marcato orientamento all'innovazione e alla qualità del servizio clienti, operante in Italia.
Mansione
Il ruolo di Service Coordinator prevede attività di coordinamento operativo del servizio assistenza con responsabilità su diversi aspetti organizzativi e gestionali. Il lavoro è svolto in presenza e con orario full-time.
- Coordinare e monitorare le attività di assistenza tecnica per garantire interventi tempestivi e di qualità.
- Gestire la pianificazione e l'allocazione delle risorse tecniche in modo efficiente.
- Supervisionare i processi per assicurare il rispetto degli standard aziendali e delle normative di settore.
- Mantenere una comunicazione efficace con i clienti per garantirne la soddisfazione.
- Collaborare con i reparti interni per migliorare i processi e risolvere criticità operative.
- Preparare report periodici sulle attività del servizio e sui risultati conseguiti.
- Supportare l'implementazione di nuovi strumenti e tecnologie per ottimizzare le operazioni.
- Gestire i contratti di manutenzione e garantirne il rispetto dei termini contrattuali.
Competenze richieste
- Titolo di studio: diploma tecnico o laurea in ingegneria o in discipline affini.
- Esperienza: pregressa nel coordinamento di servizi tecnici o in attività di commissioning strutturato.
- Competenze organizzative: ottime capacità di pianificazione e gestione delle priorità.
- Competenze informatiche: conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione.
- Soft skills: buone capacità comunicative e attitudine al problem solving; propensione alla collaborazione interfunzionale.
- Conoscenze normative: familiarità con le normative di sicurezza e qualità nel settore Engineering & Manufacturing.
Offerta
- Retribuzione: competitiva, tra €35.000 e €45.000 annui.
- Contratto: a tempo indeterminato.
- Opportunità di crescita professionale in un'azienda consolidata e ambiente di lavoro stimolante e orientato all'innovazione.
- Posizione strategica nei pressi di Segrate, facilmente raggiungibile.
Se sei interessato a questa opportunità di Service Coordinator nel settore industriale in zona Segrate, sei invitato a candidarti. Fatta eccezione per le posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (per le quali è richiesta solo la conferma dell'appartenenza alla categoria senza dettagli sulla salute o disabilità), la candidatura non deve contenere informazioni sullo stato di salute o sull'appartenenza a categorie protette, in quanto non rilevanti per la valutazione.
Benefit
- Retribuzione competitiva
- Contratto a tempo indeterminato
- Possibilità di sviluppo professionale
- Ambiente di lavoro innovativo
- Sede nei pressi di Segrate, facilmente raggiungibile
Requisiti
Diploma tecnico o laurea in ingegneria o campo correlato; esperienza nel coordinamento di servizi tecnici o commissioning; ottime capacità organizzative; conoscenza di strumenti informatici e software di gestione; buone capacità comunicative e problem solving; conoscenza delle normative di sicurezza e qualità nel settore.
Competenze richieste
Competenze professionali
Diploma tecnico/Laurea in ingegneria
Coordinamento servizi tecnici / commissioning
Conoscenza software di gestione
Gestione contratti di manutenzione
Familiarità normative sicurezza e qualità
Competenze trasversali
Capacità organizzative
Gestione delle priorità
Comunicazione efficace
Problem solving
Collaborazione interfunzionale