Specialista Vendite IT
Junior / Apprendista

Apple's logo

Apple

Italia

Di persona

Contratto a tempo indeterminato

Retail

Descrizione della Posizione Lavorativa

Lo store Apple è il luogo in cui mettiamo a disposizione la nostra competenza per aiutare le persone a fare ciò che amano, offrendo un’esperienza unica. Crediamo che l’inclusione sia una responsabilità condivisa: ci impegniamo a creare un ambiente che accolga tutte e tutti e che spinga ciascuno a dare il meglio.

Nel ruolo di Specialista Vendite contribuirai a rafforzare la fedeltà al marchio e ad acquisire nuovi clienti attraverso la vendita di prodotti e servizi Apple. Lavorerai con dedizione alle vendite e alla creazione di un’esperienza di assistenza eccezionale, ponendo domande per capire a fondo le esigenze dei clienti e proponendo loro soluzioni personalizzate.

Attività principali:

  • Fornire un servizio clienti eccellente, ascoltando i bisogni e identificando opportunità di ownership;
  • Presentare prodotti, servizi e opzioni di acquisto Apple in modo chiaro e pertinente;
  • Aggiornarsi proattivamente su prodotti, servizi e procedure della Product Zone;
  • Supportare i colleghi in tutto lo store condividendo conoscenze e offrendo opportunità di vendita;
  • Agire con precisione e conformità alle linee guida aziendali e svolgere altre mansioni operative secondo necessità;
  • Contribuire a un ambiente inclusivo promuovendo il rispetto delle differenze e la voglia di imparare.

Tipologie di orario: è possibile ricoprire la posizione a tempo pieno, part-time o part-time a tempo determinato, con disponibilità a lavorare su turni (inclusi notturni), nei fine settimana e nei giorni festivi in base alle esigenze aziendali.

Benefit

  • Percorsi di crescita professionale e formazione continua
  • Strumenti e risorse digitali per svolgere il lavoro
  • Supporto per l’accessibilità e agevolazioni ragionevoli per le persone candidate
  • Ambiente di lavoro inclusivo che valorizza la diversità

Requisiti

Requisiti minimi: disponibilità a lavorare su turni (inclusi notturni), nei fine settimana e nei giorni festivi; padronanza della lingua locale (sia scritta che parlata) — lingua dei segni supportata. Requisiti preferenziali: conoscenza dei prodotti e servizi Apple; capacità di personalizzare soluzioni per i clienti; esperienza in ambienti di vendita dinamici; attitudine al lavoro di squadra; curiosità e voglia di apprendere; rispetto della riservatezza e dei valori Apple.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Conoscenza prodotti e servizi Apple Tecniche di vendita al dettaglio Gestione più clienti contemporaneamente Lingua locale (parlata e scritta)
  • Competenze trasversali
  • Lavoro di squadra Comunicazione Curiosità Flessibilità Rispetto della diversità