Descrizione della Posizione Lavorativa
Per una concessionaria auto di rilievo a Varese, in crescita, cerchiamo una risorsa junior da inserire nel reparto Service come Tirocinante Service Flotte e Noleggio a Lungo Termine (NLT).
La persona selezionata farà parte dell'ufficio Service e, tramite un percorso di formazione e affiancamento, acquisirà competenze amministrative e operative per il supporto ai clienti flotte e alle società di noleggio.
Attività principali
- Supportare la gestione delle richieste provenienti da clienti flotte e società di noleggio;
- Aprire e monitorare le pratiche di assistenza e manutenzione;
- Aggiornare lo stato di avanzamento degli interventi;
- Gestire documentazione e autorizzazioni richieste dalle società di noleggio;
- Supportare le attività di fatturazione e la chiusura delle pratiche;
- Gestire contatti telefonici e via e-mail con clienti, fornitori e società di noleggio;
- Svolgere attività di back office e inserimento dati nel gestionale.
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente amministrativo, economico o tecnico;
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e il pacchetto Office;
- Interesse per il settore automotive e per attività di customer service;
- Precisione, capacità organizzative e attenzione ai dettagli;
- Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team.
Cerchiamo una persona motivata ad imparare e interessata a costruire un percorso professionale nel settore automotive: la posizione è ideale per candidati alla prima esperienza o con breve percorso lavorativo.
Inserimento iniziale tramite tirocinio formativo. Al termine dello stage sono previste prospettive di inserimento nell’organico della concessionaria.
Il candidato è invitato a prendere visione dell’informativa sulla privacy disponibile al seguente indirizzo: https://studioemme.va.it/privacy-policy/ e deve dichiarare nel curriculum di averne preso visione e di prestare il consenso al trattamento dei dati. I dati del curriculum saranno utilizzati per la selezione e potranno essere comunicati al cliente o ad altri soggetti ai fini della selezione del personale. Il candidato potrà esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679.
Benefit
- Percorso di formazione e affiancamento in azienda;
- Stage formativo con possibilità di inserimento a termine del tirocinio;
- Esperienza pratica nel settore automotive e nel rapporto con clienti flotte e società di noleggio.
Requisiti
Diploma di scuola superiore (preferibilmente amministrativo/economico/tecnico); buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office; interesse per il settore automotive; precisione e capacità organizzative; buone doti comunicative; idoneità a tirocinio formativo; candidati alla prima esperienza benvenuti.
Competenze richieste
Competenze professionali
Pacchetto Office
Inserimento dati su gestionale
Gestione pratiche amministrative
Supporto fatturazione
Comunicazione telefonica ed e-mail
Competenze trasversali
Precisione
Organizzazione
Attenzione ai dettagli
Capacità comunicative
Predisposizione al lavoro in team
Motivazione all'apprendimento