Descrizione della Posizione Lavorativa
Job Farm seleziona per uno storico ed esclusivo relais nel cuore dell'Umbria un/una Receptionist - Front Office per il reparto ricevimento.
La risorsa sarà incaricata delle attività di front e back office, collaborando con il team per assicurare un'accoglienza curata e un soggiorno di qualità agli ospiti.
Responsabilità principali
- Accoglienza e assistenza agli ospiti durante check-in, check-out e per tutta la durata del soggiorno.
- Coordinamento delle attività operative quotidiane del reparto ricevimento.
- Collaborazione con reparti interni (Housekeeping, Food & Beverage, Manutenzione, Centro Benessere) per garantire un servizio integrato.
- Gestione prenotazioni, invio preventivi, risposta a e-mail e registrazione addebiti sulle camere.
- Utilizzo di strumenti informatici per mailing, promozioni e monitoraggio della soddisfazione degli ospiti.
- Contabilità ordinaria e gestione della cassa.
- Gestione dei reclami e delle richieste degli ospiti, con gestione proattiva delle soluzioni.
Requisiti
- Esperienza pregressa in strutture 4 o 5 stelle.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e di almeno una seconda lingua straniera; preferenza per l'inglese con livello minimo B2.
- Competenze informatiche avanzate: Microsoft Office (Excel, Word) e pacchetto Google Business Suite.
- Eccellenti capacità relazionali, orientamento al cliente e attitudine internazionale/multiculturale.
Dettagli contrattuali
- Tipo di contratto: stagionale a tempo determinato della durata di 3 mesi, iniziando il 1/07/2026.
- Retribuzione: fino a €1593 al mese.
- Luogo di lavoro: Perugia (PG), Italia.
Benefit
- Alloggio in appartamento condiviso con camera privata.
- Buoni pasto del valore di €10 ciascuno.
Requisiti
Esperienza in strutture 4 o 5 stelle; ottima conoscenza dell'italiano e di una seconda lingua (preferibilmente inglese, livello minimo B2); competenze informatiche avanzate (Microsoft Office, Google Business Suite); buone capacità relazionali, orientamento al cliente e attitudine internazionale.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione prenotazioni
Contabilità ordinaria e gestione cassa
Microsoft Office (Excel
Word)
Google Business Suite
Lingua inglese livello minimo B2
Competenze trasversali
Capacità relazionali
Orientamento al cliente
Team working
Gestione reclami
Attitudine multiculturale