Descrizione della Posizione Lavorativa
Il nuovissimo AKI Family Resort Plose, aperto da novembre 2024, accoglie ospiti di tutte le età vicino alle Dolomiti. La nostra missione è rendere felici gli ospiti quotidianamente: come membro del team AKI contribuirete a creare esperienze indimenticabili per le famiglie e ricordi duraturi.
Offriamo ai collaboratori un ambiente di lavoro suggestivo ai margini del bosco della Plose, numerose opportunità di formazione e interessanti prospettive di carriera. In un team coeso promuoviamo la crescita personale e professionale, mantenendo valori condivisi e un clima familiare.
Siamo alla ricerca di un/una Assistant Spa Manager (f/m/d) per il resort 5* AKI Family Resort Plose a Mellaun/Bressanone, con ingresso previsto da agosto/settembre.
Le attività principali
- Essere il punto di riferimento per gli ospiti in tutte le questioni relative all'ADLER Spa, con approccio ospitale e disponibile.
- Affiancare la Spa Manager nella conduzione operativa della spa e garantire gli elevati standard di qualità ADLER.
- Coordinare, formare e motivare il team spa, promuovendo il lavoro di squadra e la formazione continua.
- Collaborare con le Spa Manager degli altri ADLER Resorts & Retreats per lo sviluppo dell'offerta e degli standard.
- Progettare e implementare procedure operative volte a migliorare qualità ed efficienza.
- Pianificare e perseguire obiettivi di vendita settimanali e mensili in accordo con la direzione.
- Supportare le attività amministrative del reparto: acquisti, controllo merce, gestione cassa e pianificazione ordini.
- Supervisionare pulizia, manutenzione delle aree spa, impianti sportivi, piscina e attrezzature.
Requisiti
- Esperienza pregressa nel reparto spa di un hotel 4- o 5 stelle.
- Qualifica professionale di estetista o terapista e comprovata esperienza nelle attività di cabina.
- Ottima padronanza dell'italiano e dell'inglese; buona conoscenza del tedesco preferibile.
- Eccellenti capacità organizzative, attenzione al dettaglio e attitudine pratica (“hands-on”).
- Entusiasmo nello sviluppare nuovi progetti e capacità di proporre idee con approccio proattivo.
- Spirito di accoglienza, comunicazione cordiale e capacità relazionali elevate.
Benefit per i dipendenti
- Inserimento in una delle più rinomate catene alberghiere italiane nel settore leisure e nel grande team ADLER Spa.
- Accesso a corsi regolari e percorsi di aggiornamento presso l'ADLER Spa Academy e formazione interaziendale su Spa & Med e prodotti ADLER.
- Lavoro in una location panoramica vicino alle Dolomiti in un ambiente familiare e giovane.
- Spazio per lavorare in autonomia e sviluppare idee in modo proattivo.
- Benefit aziendali e un sistema di welfare solido, incluse tariffe ADLER Family & Friends per soggiorni e Day Spa.
- Accesso gratuito alla palestra e ulteriori servizi per salute e benessere.
- Fondo sanitario integrativo e altri vantaggi aggiuntivi.
Requisiti
Esperienza nel reparto spa di hotel 4-5 stelle; qualifica/esperienza come estetista o terapista; ottima conoscenza italiano e inglese (tedesco preferibile); eccellenti capacità organizzative, attitudine hands‑on e proattività. Disponibilità da agosto/settembre a lavorare presso il resort a Mellaun/Bressanone.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione operativa spa
Formazione e sviluppo team
Vendite e raggiungimento obiettivi
Gestione cassa e acquisti
Conoscenza protocolli di cabina
Lingue: Italiano
Inglese
(Tedesco preferibile)
Competenze trasversali
Accoglienza
Lavoro di squadra
Capacità organizzative
Proattività
Orientamento al cliente
Comunicazione