Descrizione della Posizione Lavorativa
Giucas, realtà operativa nella gestione commerciale delle Tecnologie per il comfort e la gestione domestica, è alla ricerca di personale operativo da inserire come Collaboratore/trice comunicazione clienti nel proprio team.
Descrizione del ruolo
La posizione prevede interazioni quotidiane con la clientela per offrire assistenza, supporto nella comunicazione e risposta alle loro esigenze legate ai prodotti e ai sistemi per la gestione domestica.
Attività previste
- Gestire le richieste dei clienti relative alle tecnologie per la gestione domestica.
- Fornire supporto tecnico su utilizzo dei prodotti e risoluzione dei problemi.
- Monitorare e mantenere i sistemi installati presso i clienti.
- Mantenere elevati livelli di soddisfazione attraverso comunicazioni efficaci e assistenza tempestiva.
- Collaborare con il team tecnico per la risoluzione di problematiche complesse.
Requisiti
- Ottime capacità di comunicazione e attitudine al problem solving.
- Conoscenza approfondita delle tecnologie per la gestione domestica.
- Capacità di lavorare in team e adattarsi a un contesto in continua evoluzione.
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
- Resilienza e capacità di gestire situazioni stressanti.
Offerta
Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo pieno. La selezione è aperta anche a candidati con diploma recente. Sede di lavoro: Cremona (CR), Italia.
Benefit
- Contratto di apprendistato a tempo pieno.
- Valutazione aperta a candidati con diploma recente.
Requisiti
Ottime capacità comunicative e di problem solving; conoscenza approfondita delle tecnologie per la gestione domestica; capacità di lavorare in team, adattabilità a un ambiente dinamico; orientamento al cliente, attenzione ai dettagli, resilienza nella gestione dello stress. Contratto di apprendistato full-time; candidati con diploma recente valutati.
Competenze richieste
Competenze professionali
Conoscenza tecnologie per la gestione domestica
Supporto tecnico e troubleshooting
Monitoraggio e manutenzione sistemi
Capacità di gestione richieste clienti
Competenze trasversali
Comunicazione efficace
Problem solving
Lavoro di squadra
Adattabilità
Orientamento al cliente
Attenzione ai dettagli
Resilienza
Gestione dello stress