Descrizione della Posizione Lavorativa
Ali Agenzia per il Lavoro promuove un corso gratuito dedicato all'inserimento di figure per la segreteria di studio medico, finanziato dal Fondo Formatemp con soggetto attuatore Yous in partnership con Atena Formazione. Il corso è rivolto ai candidati a missione di lavoro in somministrazione iscritti e selezionati dall'Agenzia per il Lavoro Ali.
Periodo e orari: il corso si svolgerà dal 18/06/2026 al 15/07/2026, in modalità WEBINAR, dal lunedì al venerdì con orario 09:00-13:00 e 14:00-18:00, per un totale di 160 ore.
Programma del corso
- Diritti e Doveri dei Lavoratori in Somministrazione (4 ore - teoria)
- Salute e Sicurezza sui Luoghi di Lavoro (D.lgs. 81/2008) (4 ore - teoria)
- Elementi Generali di Segreteria: comunicazione con cliente interno ed esterno (40 ore)
- Segreteria e Organizzazione (40 ore - teoria)
- Area medica (24 ore - teoria)
- Inserimento lavorativo (8 ore - teorico)
- Elementi di procedure amministrative (40 ore - teorico)
Obiettivi del corso
Il percorso intende fornire competenze operative e specialistiche per la gestione della segreteria di uno studio medico: accoglienza dei pazienti, gestione dei contatti telefonici, relazioni interpersonali, operazioni amministrative e contabili, smistamento della corrispondenza, conoscenza della cartella clinica, conoscenza del sistema sanitario nazionale e della terminologia medica. Particolare attenzione è riservata alla comunicazione professionale ed efficace.
Attestato e frequenza
Il corso è gratuito. Per ottenere l'attestato di frequenza è necessario essere presenti ad almeno il 70% delle ore e partecipare obbligatoriamente ai due moduli previsti su Sicurezza sul Lavoro e Diritti e Doveri (4+4 ore).
Requisiti di partecipazione
- Possesso di PC o tablet con webcam, microfono e connessione Wi-Fi (non è possibile partecipare tramite smartphone)
- Essere candidati a missione di lavoro in somministrazione, iscritti e selezionati dall'Agenzia per il Lavoro Ali
- Essere maggiorenni
Benefit per i partecipanti
- Corso gratuito finanziato da Fondo Formatemp
- Rilascio di attestato di frequenza a seguito dei requisiti di presenza
Requisiti
Possesso di PC o tablet con webcam, microfono e connessione Wi-Fi (no smartphone); essere candidati a missione di lavoro in somministrazione iscritti e selezionati dall'Agenzia per il Lavoro Ali; maggiorenne.
Competenze richieste
Competenze professionali
Terminologia medica
Gestione della cartella clinica
Procedure amministrative
Operazioni contabili di base
Sicurezza sul lavoro (D.lgs. 81/2008)
Competenze trasversali
Comunicazione efficace
Relazione con il cliente/paziente
Gestione delle telefonate
Organizzazione
Orientamento al servizio
Problem solving