Operatore Call Center Outbound
Junior / Apprendista
Randstad Italia spa
Napoli, Napoli, Campania, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Call center e servizi per la salute
Descrizione della Posizione Lavorativa
Luogo di lavoro: Napoli.
Randstad Italia seleziona per un'azienda cliente del settore call center un totale di 15 operatori per un nuovo progetto rivolto a un cliente leader nei servizi per l'udito che partirà a Napoli. L'obiettivo è costituire un primo gruppo di agenti con prospettive di crescita ed espansione per tutto il 2026.
Il ruolo consiste in attività di presa appuntamenti/teleselling e non in vendita diretta. Gli operatori contatteranno liste composte da clienti attuali, ex clienti e prospect con lo scopo di generare appuntamenti presso centri audiologici per effettuare un test gratuito dell'udito e, se necessario, organizzare la prova dei nuovi apparecchi audiologici.
L'agente ideale è in grado di fornire informazioni chiare e professionali sui servizi offerti e sull'importanza del controllo dell'udito, oltre a gestire con precisione le agende dei centri audiologici sul territorio per ottimizzare gli appuntamenti.
Requisiti
- Esperienza pregressa (anche minima) in outbound (teleselling, telemarketing o presa appuntamenti); esperienza in ambiti legati alla salute o ai servizi è considerata un plus.
- Eccellente padronanza della lingua italiana, dizione chiara e capacità di modulare il tono di voce per un pubblico senior.
- Buona dimestichezza nell'uso del PC e di sistemi CRM.
- Precisione nella gestione delle agende e puntualità.
- Per questa posizione è richiesta la presenza in sede.
Orario
Lunedì - Venerdì: 09:00 - 20:00. Sabato: 09:00 - 13:00. Lavoro su fasce orarie di 6 ore.
Titolo di studio
Diploma di scuola secondaria superiore o certificato IFTS.
La ricerca è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77). Si invita a leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679: https://www.randstad.it/privacy/