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Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Healthcare, divisione dedicata alla ricerca e selezione di professionisti nel settore sanitario e socio-assistenziale, ricerca per un importante poliambulatorio un Front Office Specialist.
Contratto: contratto a tempo determinato con finalità di assunzione a tempo indeterminato. CCNL: Laboratorio di Analisi - Livello B.
Orario: part-time 24/30 ore settimanali su turni dal lunedì al sabato. Luogo di lavoro: Avezzano (AQ).
Responsabilità
La risorsa garantirà un servizio di accoglienza e supporto di qualità ai pazienti che si recano nelle strutture per prestazioni analitiche o ambulatoriali, svolgendo attività operative e amministrative previste dalle procedure aziendali.
- Gestione della reception: accoglienza dei pazienti e riconoscimento anagrafico.
- Gestione delle richieste via telefono e mail da parte di utenti e aziende clienti.
- Attività di accettazione per pazienti SSN, paganti privati e assicurati; verifica delle pratiche assicurative e delle prescrizioni quando richiesto; gestione delle pratiche relative ai fondi sanitari.
- Accettazione dei dipendenti e interfaccia con le aziende clienti per la medicina del lavoro.
- Fornire informazioni al paziente su tempistiche e modalità di ritiro/consegna dei referti, secondo procedura.
- Gestione delle prenotazioni ambulatoriali in relazione all'agenda dei medici.
- Gestione delle informative normative (es. trattamento dei dati personali) e rispetto degli obblighi di privacy.
- Gestione della fatturazione e degli incassi in conformità alle procedure aziendali.
- Tenuta e aggiornamento degli archivi.
- Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, in particolare quelle relative al sistema di gestione della qualità e alla privacy nell'area di competenza.
Competenze e requisiti
- Titolo di studio: diploma di maturità o titolo equipollente o laurea breve.
- Esperienza: almeno un anno di esperienza in contesti afferenti all'ambito sanitario.
- Requisito logistico: automuniti.
Completano il profilo precisione, flessibilità, riservatezza, ottime doti relazionali e capacità di gestire le priorità.
Se possiedi i requisiti e sei interessato a intraprendere un percorso nella medicina di laboratorio, invia la tua candidatura.
La ricerca è rivolta a candidature di entrambi i sessi (L.903/77). Si invita alla lettura dell'informativa sulla privacy di Randstad: https://www.randstad.it/privacy/ (ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 - GDPR).
Benefit per i dipendenti
- Contratto a tempo determinato con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato.
- Inquadramento: CCNL Laboratorio di Analisi, Livello B.
Requisiti
Diploma di maturità o laurea breve; almeno 1 anno di esperienza in ambito sanitario; automuniti.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione reception/accettazione
Gestione prenotazioni e agenda medici
Fatturazione e incassi
Gestione pratiche assicurative e fondi sanitari
Conoscenza procedure privacy e qualità
Competenze trasversali
Precisione
Flessibilità
Riservatezza
Ottime doti relazionali
Gestione delle priorità