Back Office Operativo
Con Esperienza
Adecco
Milano, Milano, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Energia/Gas, Telecomunicazioni
Descrizione della Posizione Lavorativa
Adecco Italia Spa, filiale di Milano CityLife, seleziona per un'azienda specializzata in consulenze nei settori Energia/Gas e Telco una figura di Back Office Operativo con esperienza.
La risorsa si occuperà, tra le altre cose, delle seguenti attività operative:
- Inserimento dei nuovi contratti sulle piattaforme dei partner;
- Controllo e verifica della documentazione cliente (bollette, POD/PDR, anagrafiche e dati contrattuali);
- Avanzamento degli stati di lavorazione sul CRM aziendale;
- Gestione della posta elettronica in entrata e in uscita e monitoraggio delle pratiche fino all'attivazione;
- Gestione di KO, integrazioni, documenti mancanti e pratiche bloccate;
- Interfaccia quotidiana con partner e fornitori e supporto operativo ad agenti e venditori;
- Contatto diretto con il cliente per il recupero di documenti o informazioni mancanti;
- Preparazione di report e file Excel;
- Supporto ai commerciali nella corretta compilazione dei moduli e nell'applicazione delle procedure operative.
Requisiti: si richiede esperienza pregressa in attività di back office nel settore energia/gas, preferibilmente anche nel settore telco.
Sede e modalità di lavoro: lavoro in presenza a Milano. Orario full time di 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con fascia mattina 09:30-13:30 e pomeriggio 14:30-18:30.
Benefit
Contratto iniziale a tempo determinato con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato.