Addetto Accettazione e Accoglienza Clienti
Junior / Apprendista
impiegando.com
Bergamo, Bergamo, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Commercio
Descrizione della Posizione Lavorativa
Una azienda commerciale che opera nel campo dei servizi per privati e imprese cerca una risorsa da inserire in accettazione per occuparsi del front office e fornire supporto organizzativo alle attività quotidiane. Il profilo è responsabile dell'accoglienza dei clienti, della raccolta delle informazioni iniziali e del mantenimento di un flusso ordinato di appuntamenti e documentazione.
Attività principali
- Accoglienza dei clienti in sede e gestione del primo contatto con raccolta delle esigenze.
- Organizzazione e aggiornamento dell'agenda appuntamenti: fissaggio, conferme, promemoria e riprogrammazioni.
- Gestione del centralino e smistamento delle chiamate verso i referenti interni.
- Gestione delle comunicazioni via e-mail e supporto informativo di primo livello sui servizi disponibili.
- Raccolta e verifica della documentazione di base per l'avvio delle pratiche, secondo procedure interne.
- Predisposizione e archiviazione digitale della documentazione (moduli, allegati, note operative).
- Coordinamento con il back office e l'area operativa per il passaggio delle pratiche e gli aggiornamenti al cliente.
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore.
- Buona conoscenza del Pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali (e-mail, gestionale).
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Precisione, ordine e capacità organizzative.
- Predisposizione al contatto con il pubblico e attitudine al lavoro in team.
Offerta e condizioni
- Contratto a tempo determinato.
- Orario full time, dal lunedì al venerdì.
- Affiancamento iniziale e formazione sulle procedure interne.
- Ambiente di lavoro organizzato e collaborativo.
Benefit
Retribuzione: 1.770–2.500 € lordi mensili.
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore; buona conoscenza del Pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali (e-mail, gestionale); ottime capacità comunicative e relazionali; precisione e capacità organizzative; predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro in team.Competenze richieste
Pacchetto Office
Uso di gestionali
Gestione centralino
Gestione agenda e-mail
Archiviazione digitale documenti
Capacità comunicative
Relazionali
Organizzazione
Precisione
Predisposizione al contatto col pubblico
Lavoro di squadra