Descrizione della Posizione Lavorativa

Opportunità: ingresso in un contesto internazionale solido e in crescita con un ruolo trasversale che garantisce visibilità sull'intera organizzazione e interazione diretta con vari stakeholder.

Azienda: realtà operante nel settore industriale con la sede italiana situata in provincia di Brescia; la filiale conta circa 100 persone ed è attualmente impegnata nel potenziamento dei processi digitali e delle infrastrutture IT.

Responsabilità

La risorsa, rispondendo direttamente all'IT Manager, avrà il compito di presidiare, mantenere e migliorare le infrastrutture tecnologiche aziendali e di garantire il corretto funzionamento degli strumenti informatici. In particolare:

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti (telefono, e-mail, chat, sistema di ticket)

• Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software, di rete e sulle periferiche

• Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicativi

• Monitorare e gestire le richieste di assistenza nel rispetto degli SLA

• Collaborare con il team IT su problemi di maggiore complessità e su progetti di miglioramento

• Documentare le attività svolte e aggiornare guide operative e procedure

• Eseguire attività di manutenzione preventiva sui sistemi aziendali

• Supportare l'onboarding dei nuovi utenti (account, device, accessi) e fornire formazione base sui nuovi strumenti o aggiornamenti

Competenze ed esperienza

Si richiedono conoscenze tecniche e attitudini relazionali, tra cui:

• Conoscenza di ambienti Microsoft Windows Client e Server

• Competenze in networking, sicurezza informatica e soluzioni di backup (es. Veeam)

• Conoscenza di linguaggi e scripting quali SQL, PowerShell, Bash

• Buone doti relazionali e orientamento al supporto interno

• È gradita esperienza pregressa in realtà strutturate, preferibilmente nei settori logistico o industriale

Offerta

Si propone un ruolo chiave nel supporto IT interno e nella gestione operativa delle infrastrutture, con concrete possibilità di crescita professionale e collaborazioni dirette con il management IT.

Location: Brescia, provincia di Brescia (BS), Italia.

Benefit per i dipendenti

• Inserimento in un'azienda internazionale e strutturata

• Ruolo con ampia visibilità sui processi aziendali

• Opportunità di crescita professionale e sviluppo di competenze tecniche

Requisiti

Conoscenza di ambienti Microsoft Windows (client e server), competenze in networking, sicurezza e backup (Veeam); conoscenza di SQL, PowerShell e Bash; capacità relazionali e orientamento al supporto. Esperienza in realtà strutturate, preferibilmente logistiche o industriali, è gradita.